，沒有人會拒絕別人的關(guān)心，沒有人會拒絕心里的那份感動。

建議

1

、可適當(dāng)在店鋪推行“老顧客維護(hù)月”或“老顧客維護(hù)競賽”，促進(jìn)店鋪員工重視顧客維護(hù)。

2

、店鋪應(yīng)建立有效的短信庫，給老顧客發(fā)短信時(shí)，側(cè)重讓顧客感受到我們對她的關(guān)心。

過于商業(yè)的信息會讓顧客反感，只有親人般關(guān)愛的信息才能讓老顧客感動

。

3

、將每個(gè)員工對老顧客的回訪，感情聯(lián)絡(luò)的次數(shù)作一個(gè)明細(xì)的統(tǒng)計(jì)，作為店鋪員工升降級考評的一個(gè)依據(jù)。促進(jìn)員工將此項(xiàng)工作變成日常工作來操作。

當(dāng)你把以上這些都做好的時(shí)候

，你就會發(fā)現(xiàn)衣服店怎么維護(hù)老客戶營銷方式了。在你維護(hù)老客戶的同時(shí)，一定要把你的產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控好，這樣才能讓你的客戶放心，而且你的回頭客也會更加多，潛在的口碑營銷也達(dá)到了完美的效果。