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我們已經(jīng)走過了新零售的元年()
什么是新零售?
首先我們來了解新零售是什么
用通俗的話來說
,新零售是以互聯(lián)網(wǎng)為基本,AI技術(shù)、通過大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)等,對商品的生產(chǎn)、配送、銷售等過程進行改造升級。傳統(tǒng)的零售三要素發(fā)生了重構(gòu),從以前的“貨-場-人”,轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“人-貨-場”,這是就是與傳統(tǒng)零售相似,而又不同的新零售。小編對新零售的解讀是,新零售產(chǎn)生和創(chuàng)新的主要原因是云計算
、應(yīng)用新技術(shù)
新零售的主要邏輯
現(xiàn)在我們重點來講講這里面的最重要的主邏輯
“傳統(tǒng)零售和線上電商彼此間的融合”, 這個現(xiàn)象背后的模式,騰訊叫智慧零售
1
、線上的到家場景,由過去的按天到按小時送達(dá)這就是典型的線上往線下融合的特征
。想實現(xiàn)這個并不難,現(xiàn)在的快遞業(yè)已經(jīng)發(fā)展到了如今這個地步,理論上是能實現(xiàn)這樣的速度,但也只限于幾個行業(yè)。首先從生鮮水果超市和商超開始,通過將倉儲不斷的前置化
,從全國總倉到區(qū)域中心倉再到城市社區(qū)倉,通過不斷優(yōu)化區(qū)域鏈來完善配送時效。騰訊投資的每日優(yōu)鮮就是個很好的例子,線上下單,1個小時以內(nèi)送到家,短短3年時間內(nèi),已然成長為超過10億美金估值的行業(yè)獨角獸,這證明了其即時送達(dá)的效率受到了用戶認(rèn)可,用戶體驗感不錯,證明了其價值。在這個方面再往前走一步就是無人貨架,例如猩便利和每日優(yōu)鮮下的便利購,將店直接開在辦公室,隨手可取。生鮮商超的1小時示范效應(yīng)
,會驅(qū)動整個行業(yè)都會望即時送達(dá)的配送時效發(fā)展。上個月,傳出消息美團外賣即將與海瀾之家合作,為其提供1小時送貨服務(wù),這就是一個行業(yè)信號。推想一下,在目前各大電商平臺在服務(wù)日益同質(zhì)化的情況下,如果買一件衣服,一家次日達(dá),而另一家1小時送達(dá),后者吸引力無疑更大。2、融合帶來的
前些天和一位朋友聊天
作為微信的標(biāo)桿客戶,金拱門較早的實現(xiàn)了小程序點餐點
、支付、取餐、用餐全過程中的體驗。目前已積累20萬的訪問用戶。這其中,零售中的高頻——超市和服務(wù)業(yè)中的高頻——餐飲不斷的擦出火花
,并融合,這就是跨界。把線上和線下融合做到極致的,就是新零售的2個新生物種,盒馬鮮生和超級物種。所以我們看到
,新零售即圍繞著3公里生活圈的新消費,新場景。和傳統(tǒng)零售最大的不同是,移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會成為零售行業(yè)變革的一種全新的驅(qū)動力
,它推動著線下消費業(yè)更便利、更高效、更智能的方向發(fā)展。3
這就是典型的線下往線上融合的特征
例如天虹商場在收銀環(huán)節(jié)開通了自助通道
場景驅(qū)動化、體驗極致化
、業(yè)態(tài)多樣化,對產(chǎn)品和技術(shù)平臺提出了更新的要求,而“微信生態(tài)”中的小程序,憑借著離消費者僅有一指之遙的距離,開放的方案解決能力,原生級的體驗,所以小程序才是最適宜的新零售創(chuàng)新孵化平臺。為什么小程序是新零售的必爭之地?安菲云微商小編就為大家分享到這里了
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