1.如何發(fā)揮小程序能力改變社交購物格局?
安菲云特賣小程序以“快”與“社交化”為核心設計理念,省去App中出現(xiàn)的繁多內容導購,讓小程序成為用完即走的高效貨架,將導購與服務下放到公眾號,充分發(fā)揮微信生態(tài)能力,實現(xiàn)了App兩倍的轉化率。
同時,小程序強化拼團功能,帶來新客量達全局70%;直播人均播放次數(shù)單月內提升40%,單個用戶的觀看時長增長100%;社交立減金更在12天活動內,帶來50萬小程序新裝用戶,付款轉化率達到29%……
安菲云小程序市場負責人王飛從“人、貨、場”三部分來思考社交購物該如何利用小程序。“人”:讓種子用戶成為自身品牌的媒介,并以個性化的服務拉攏新用戶;“貨”:小程序社交購物最終還是要做交易轉換,因此高性價比的貨物是最終服務的保障;“場”:在小程序中做社交購物既要提供標準化的服務,更要提供差異化的場景體驗,安菲云特賣的社交、直播玩法就是區(qū)別傳統(tǒng)購物APP的一大表現(xiàn)。
從小程序發(fā)布到8月13日,安菲云特賣小程序已為特產商家?guī)砹?00萬新客戶,進一步為特產商家社交購物提供了優(yōu)質的解決方案。
2.新媒體時尚該如何突破內容社交購物風口?
VOGUE MINI小程序攜手時尚品牌Stella McCartney,通過優(yōu)質內容推薦,并軟性植入商品,讓用戶在閱讀的同時,即看即買時尚單品。
Stella McCartney高級傳訊經理袁箏表示:我們一直想要嘗試一種新穎的社交購物領域進入方案,微信巨大的流量以及用戶黏性給了小程序社交購物一個堅實的基礎,可以以其快速的特性將流量轉化為購買。配合VOGUE優(yōu)質時尚內容的輸出,以及小程序年輕化的用戶習慣,Stella McCartney在產品上也將繼續(xù)針對市場需求,進行精準投放。
在新媒體小程序與時尚品牌購物的合作中,VOGUE MINI通過時尚輕閱讀,精準定位人群進行導購,讓時尚內容轉化為購買力;并推出小程序限量新品首發(fā),聯(lián)動公眾號-小程序-朋友圈廣告的微信生態(tài)圈推廣,打通線上與線下的購物場景,將時尚媒體與品牌內容的融合,真正實現(xiàn)社交購物。
3.如何借助小程序構建完整的KTV生態(tài)服務鏈?
K米點歌小程序針對KTV聚會點歌難痛點,以K歌場景下高頻的點歌、播控為切入點,讓用戶通過線下KTV聚會掃碼實現(xiàn)在線點歌。在試點的50家商家中,小程序用戶突破60萬,平均日活穩(wěn)定在1.5萬人次,而日活峰值更是達到了7.5萬人,使用率上升了30%。
K米點歌將借助小程序,構建“K前-K中-K后”完整的KTV生態(tài)服務鏈。在K前通過“附近的小程序”找到最近的商家,提前進行預訂或購買;在K中,通過K米小程序實現(xiàn)KTV多人互動玩法,直接滿足用戶需求;在K后,小程序可以延展支付、紅包等操作,完善后續(xù)服務,甚至將流量裂變,轉化更多用戶。
K米營銷總監(jiān)林小舒認為:公眾號和小程序定位存在一定的差異,公眾號更多強調的是橫向價值,比如我們的公眾號、服務號可以做營銷、服務、內容、交易;小程序強調的是縱向能力,可以在某個維度進行加深,而K米點歌小程序未來則將繼續(xù)深耕服務能力,進一步借以小程序充實服務。
未來,K米點歌2.0還將上線如手機傳歌、照片MV、超市點單等更多新鮮玩法,并進一步結合“附近的小程序”將營銷能力、技術能力開放給商家,共同構建KTV全場景的娛樂消費閉環(huán)。
4.小程序如何助力自媒體實現(xiàn)社交購物轉化?
SEE小電鋪精準分析微信生態(tài)差異,以公眾號實現(xiàn)內容服務、H5進行內容導購、小程序運營內容社交購物的模式,實現(xiàn)了遠超傳統(tǒng)社交購物的粉絲復購率。
相比H5,與“時尚臨風”攜手打造的“i愛買小電鋪”小程序實現(xiàn)了100%的顧客轉化率增長,到店率提高了4倍,顧客停留時長也從110秒增加至630秒,提升近5倍,同時活躍客戶也有了1.5倍的大幅增長。
SEE小電鋪CEO萬旭成分享到:公眾號的小程序是一種IP,是一種人群的品位,可以精準定位用戶群體。投入進入公眾號,這些品牌能夠觸達用戶,通過小程序能進行轉化,這是我們這兩個月時間看到的很重要的案例。
SEE小電鋪通過多維度用戶畫像梳理、選品規(guī)劃、內容運營、數(shù)據(jù)優(yōu)化、供應鏈服務等多個角度,旨在讓再小的公眾號都能有自己的旗艦店,為他們提供了一個極低門檻的小程序解決方案,目前已幫助超過1000個自媒體提供小程序社交購物服務。
5.免費小程序如何實現(xiàn)商業(yè)化轉型?
創(chuàng)業(yè)者如何在“流量成本”越來越高的情況下做出一個“爆款”?答案可能是——忘記流量紅利,擁抱線下觸點。
上線以來,小程序小睡眠已為為飽受壓力的用戶提供助眠服務已超過5千萬次,用戶平均停留時長達到10分鐘,忠誠度極高。睡眠問題是當下人們最常見的健康問題,而通過自然氛圍音、腦波、白噪音以及專業(yè)的引導語,小睡眠為自己的產品找到了一個絕佳的切入點。在新需求下的功能迭代中,小睡眠將進一步提供更多拓展功能及語音搜索,實現(xiàn)簡潔單頁面小程序的多維度功能。
心潮科技&小睡眠小程序創(chuàng)始人鄒煜暉總結了小程序在社交消費領域的優(yōu)勢:第一,小程序框架下可以生產優(yōu)質的原創(chuàng)內容;第二,微信和媒體都很關注小程序,可以讓用戶很方便的知道了小程序的存在;第三,分享能夠即時體驗,微信是一個非常生活化的社交工具,它有很龐大的朋友的群體,睡眠又是一個很生活化的場景,大家愿意分享睡眠。
小程序幫助小睡眠觸及了新的群體,數(shù)據(jù)反饋顯示,小睡眠的用戶中,高端機型的用戶群體占比大,并且都有較強烈的付費意愿。小睡眠憑借先進的情緒算法與優(yōu)質的內容服務,將進一步通過會員體系,擁抱線下觸點,為酒店中高端客戶提供重點服務,從而實現(xiàn)商業(yè)化轉型。
說到這里不得不佩服,安菲云小程序開發(fā)團隊實力,能把產品做到如此貼心此乃惟妙惟肖啊!
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