怎樣更好地運(yùn)營(yíng)小程序

自小程序上線以來，創(chuàng)業(yè)者和媒體們都密切關(guān)注著它的各種舉動(dòng)。很多商家都跟著這股風(fēng)做起了小程序。但是很多商家，在做小程序的時(shí)候腦子里想的都是“看見了別人做的那么成功，自己也想著要開發(fā)一款屬于自己的微信小程序”，可是開發(fā)出來了，卻又放在了一邊。。

那么，究竟如何才能運(yùn)營(yíng)好自己的小程序，搭上這艘滿載9億用戶量的互聯(lián)網(wǎng)巨輪呢?

第一步就是我們到底應(yīng)該如何獲取客戶呢。其實(shí)大家都知道，方法有很多：

1.線下二維碼

如果說我線下有個(gè)二維碼能掃摩拜單車，用戶在第一次掃的時(shí)候就是拉新，再掃就是促活。由此可見現(xiàn)在在小程序上能跟線下鏈接，能在線下有很多二維碼是一件多么有價(jià)值的事情。原來你如果只是做線下的事情，那么小程序真的有可能給你帶來一個(gè)巨大的改變，你突然之間變成了一個(gè)很重要的角色。很多我們的朋友都在想怎么找到一些能夠放線下二維碼的地方，因?yàn)榇_實(shí)對(duì)與小程序而言線下二維碼作用太大了，無論是拉新還促活它都扮演著一個(gè)非常重要的角色。

2.公眾號(hào)推送

它確實(shí)是能夠促活，也能夠拉新。我們假想一下，如果小程序開放了這個(gè)能力，那么有人提到，我在服務(wù)號(hào)里通過點(diǎn)擊Tab就能夠跳到小程序，那么最好的拉新促活方法就不是線下二維碼了，一定是公眾號(hào)推送。但是目前不提供這樣的能力，那可能公眾號(hào)推送的影響力就會(huì)大大降低。但是確實(shí)是通過公眾號(hào)推送能夠提升小程序的活躍，我們?cè)谧龅倪^程中不是刻意去做，但是的確有這樣的情況存在。

你公眾號(hào)綁定了相關(guān)的小程序的時(shí)候，其實(shí)你公眾號(hào)推送的內(nèi)容和小程序不相關(guān)，但是當(dāng)天小程序的活躍量就會(huì)增加，如果推送內(nèi)容和小程序是強(qiáng)相關(guān)的，那么你的活躍度就會(huì)增加的更多。這樣的話是有比較好的效果的。但是通過公眾號(hào)推送這樣一個(gè)方式它的留存效果在現(xiàn)在不能直接跳過去的情況下到底有多大效果，現(xiàn)在還有待思考和觀察。

3.模板信息

在小程序里面你只要提交一個(gè)Form表單，微信會(huì)給后臺(tái)一個(gè)Form ID。比如說7天之內(nèi)，既可以通過這個(gè)Form ID 你就可以給用戶發(fā)送模板消息，模板消息發(fā)給用戶的時(shí)候，模板消息就會(huì)在微信的首頁有個(gè)叫“服務(wù)消息”里面出現(xiàn)。點(diǎn)這個(gè)消息就能夠直接跳轉(zhuǎn)到小程序。通過這種強(qiáng)推送的方式去促活的確也是一種放方案，但是現(xiàn)實(shí)是微信對(duì)模板消息的限制也很嚴(yán)格，所以它的效果也十分有限。不過目前而言模板消息對(duì)促活的影響力還是比較大的。

4.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

最后一個(gè)可能有點(diǎn)無厘頭，確實(shí)有這么一種情況，你的小程序可能沒有鋪二維碼，沒有公眾號(hào)推送也沒有模板消息。但是你在小程序里面不斷地提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，用戶會(huì)因?yàn)檫@些內(nèi)容在某些場(chǎng)景下，比如地鐵上無聊的時(shí)候，用戶會(huì)自動(dòng)聯(lián)想到你的內(nèi)容，它就會(huì)想去小程序里找一找優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來看。

再舉個(gè)例子就是雜志類，比如說定期更新的雜志。對(duì)于用戶來說可能都不需要模板消息，它的腦海里形成一種概念了。這個(gè)雜志更新了，用戶就會(huì)去列表里找這個(gè)小程序。也就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在小程序里做促活。這個(gè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和原來服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)有點(diǎn)類似，又稍微有點(diǎn)不太一樣。原來的是推送，不管優(yōu)不優(yōu)質(zhì)，能通過推送推給它。但是小程序只能說用戶知道你的內(nèi)容是定期更新的，我最快知道的方式進(jìn)入你的小程序。這個(gè)實(shí)際上是有區(qū)別的，但是它對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的要求更高，至少得在某一個(gè)維度上，你的內(nèi)容得是非常優(yōu)質(zhì)的。

整天嚷嚷著小程序無需安裝、不占內(nèi)存，這些聽著都覺得特別老掉牙的段子，想要做好小程序，單單知道它的一些優(yōu)點(diǎn)是沒有用的。

第二步就是我們要真正的了解它，分析它的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：

不能真正深入人心、不能解決用戶需求的產(chǎn)品都不是好產(chǎn)品。小程序就是一款輕量級(jí)的產(chǎn)品，想要留住用戶的心，首先就要滿足用戶的操作習(xí)慣，解決用戶的痛點(diǎn)。

如何快速生成自己的小程序

小程序快速生成平臺(tái)---云螞客。云螞客小程序是微信小程序的第三方服務(wù)平臺(tái)，可以為客戶快速創(chuàng)建小程序或提供定制化服務(wù)。云螞客小程序現(xiàn)已提供官網(wǎng)版、電商版、資訊版及門店版的小程序，最快5分鐘即可上線小程序，圍繞客戶在官網(wǎng)展示、移動(dòng)門店、在線購買、顧客行為數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷推廣行為等方面的需求、云螞客還將實(shí)現(xiàn)越來越豐富的功能。

那么小程序到底到底適用于什么地方呢，我們來對(duì)比一下小程序、公眾號(hào)以及APP的適用領(lǐng)域：

這里運(yùn)營(yíng)可以做的動(dòng)作就是兩點(diǎn)：

1、建立場(chǎng)景關(guān)聯(lián)認(rèn)知，讓用戶在一個(gè)特定需求下想到你的小程序。比如想要騎單車，第一時(shí)間不是打開APP，而是用微信打開摩拜單車小程序。

2、在既有場(chǎng)景下，把原本需要下載APP才能完成的動(dòng)作，以更簡(jiǎn)單的形式降低用戶成本來完成。

隨著騰訊公司對(duì)小程序功能的不斷完善，再加上第三方開發(fā)平臺(tái)對(duì)小程序的不斷拓展與升級(jí)，比將能引來大批商家加入到小程序的大隊(duì)伍中來。

那么應(yīng)該如何挑選一家好的小程序第三方開發(fā)平臺(tái)呢?

云螞客小程序第三方開發(fā)平臺(tái)，是一款快速小程序生成平臺(tái)。目前已經(jīng)上線了教育、電商、餐飲、資訊、汽車、樓房、酒吧、企業(yè)等全行業(yè)小程序，均可加盟代理。