微信小程序一夜之間訪問量超百萬并未讓開發(fā)者興奮太久,接踵而至的焦慮是,小程序的盈利、出路和并不明朗的未來。
微信小程序的焦慮
和當初的H5游戲一樣,現(xiàn)在的朋友圈時不時出現(xiàn)幾個刷屏小程序。而作為平臺,從封殺到引導,微信在其中的心態(tài)尤為復(fù)雜。微信小程序總算經(jīng)歷了從萬眾期待,到迅速降溫,如今進入蟄伏探索的階段。
1月9日,微信小程序發(fā)布,互聯(lián)網(wǎng)圈的熱情空前高漲。這被認為是張小龍繼推出微信后最重要的產(chǎn)品,張小龍也專門選擇了iPhone誕生的日子來發(fā)布小程序。馬化騰曾經(jīng)多次為小程序站臺,這在騰訊內(nèi)部,是一種至高榮譽。
根據(jù)微信創(chuàng)始人張小龍的解釋,微信小程序“無需安裝、觸手可及、用完即走、無需卸載”。這在當時引發(fā)了關(guān)于小程序消滅App的恐慌。
當時人們的普遍觀點是,小程序?qū)⑷〈鶤pp。條形馬卻處在觀望狀態(tài),他沒有看到合適的機會,選擇讓子彈飛一會兒,直到iOS贊賞的關(guān)閉,才讓他看到了小程序帶來的商機。
馬化騰曾專門出面解釋小程序的價值。“小程序在很多場景是可以提高留存率的。”他舉例稱,摩拜單車已經(jīng)火爆全國,但很多還是不愿意“花幾塊錢騎車,還要下載APP”的用戶,造成流失率很高。微信測試后發(fā)現(xiàn),摩拜單車轉(zhuǎn)入小程序后,留存率有了很大的提升。
他反復(fù)強調(diào),小程序不想取代APP,而且在更復(fù)雜的場景下,還要引導用戶去下載app,而輕量的用戶需求可以由小程序去實現(xiàn)。
事實上,小程序與App之間的界線成了最難把握之處。
并非所有的場景都適合小程序。關(guān)于小程序,外界詬病最多的是,用戶用完即走,這是用戶的主動行為,而很多本身沒有流量的產(chǎn)品,他們需要互聯(lián)網(wǎng)流量,然后主動將產(chǎn)品和服務(wù)推送到用戶面前,而小程序顯然不能滿足他們的需求。
微信內(nèi)部也在對使用場景進行探索和引導。8月1日,微信已向部分流量主發(fā)出內(nèi)測邀請,將廣告直接植入文章之中。而用戶通過點擊外層圖片或按鈕將跳轉(zhuǎn)至指定小程序落地頁,完成購買流程。
未來,小程序在哪些場景下使用,如何使用,都是需要微信去深度思考的問題。根據(jù)自媒體三節(jié)課的統(tǒng)計,微信小程序自去年11月3日開放公測以來,大半年時間經(jīng)歷了23次迭代,其中22次是在3月27日以后,平均下來,每 5天迭代一次。微信在不斷針對用戶的需求做出改變。
譬如,小程序號稱沒有入口,也不能分享到朋友圈。但微信也在對搜索做了體驗優(yōu)化,從一開始只能搜索準確的名稱,到現(xiàn)在可以關(guān)鍵字搜索和模糊搜索,小程序都是不斷優(yōu)化用戶體驗。
而沒有入口的小程序在不斷延伸連接用戶的途徑。從早期只能掃描二維碼,到后來可以長按識別,從只能搜索查找,到現(xiàn)在公眾號與小程序綁定,公眾號圖片文字可跳轉(zhuǎn)至小程序等等,微信在不斷創(chuàng)造小程序的應(yīng)用場景。
而小程序經(jīng)過半年多的迭代,在微信這個爆款產(chǎn)品的加持下,并沒有太多可圈可點的成績。除了少數(shù)幾個爆款小程序之外,人們接觸的小程序并不多。而爆款小程序卻由于觸碰了平臺底線,難逃被封殺的命運。
趙淑全表示,小程序的一個原則是不能影響到微信的原有業(yè)務(wù),之前朋友印象開發(fā)的匿名聊聊之所以被封殺,除了誘導分享之外,更大的原因就在于這個小程序涉及到社交,這是微信的核心功能。
目前,小程序給開發(fā)者們帶來的價值還非常有限。在開發(fā)上述打賞小程序的條形碼看來,他也沒有想到更好的變現(xiàn)方式,甚至也不知道未來能做哪些事情。
但他相信的一點是,微信要想讓開發(fā)者陪他一起玩,“微信小程序一定會讓開發(fā)者賺到錢。”