騰訊微信中的微信小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造出集會(huì)員識(shí)別、自助買單、數(shù)據(jù)沉淀、精準(zhǔn)營銷、服務(wù)提醒為一體的小程序零售模式,幫助商家更快地實(shí)現(xiàn)會(huì)員、門店、營銷和電商的打通,同時(shí)提升商業(yè)效率和顧客體驗(yàn)。
微信小程序在零售業(yè)有很多新玩法:
萬達(dá)集團(tuán)的“飛凡會(huì)員服務(wù)”小程序幫助傳統(tǒng)商場(chǎng)實(shí)現(xiàn)智慧停車、廣場(chǎng)優(yōu)惠、限時(shí)搶購、會(huì)員服務(wù)等能力,“人、店、商場(chǎng)”有了全新連接方式;
愛鮮蜂閃送超市用小程序讓下單、物流更輕松,打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務(wù)。最近一個(gè)月內(nèi),他們的日均訂單成交量增長(zhǎng)約10倍;
在社區(qū),保利集團(tuán)推出的若比鄰“閃購”小程序讓小區(qū)中的便利店實(shí)現(xiàn)了“自助收銀”,掃碼付款就能帶走貨品,不用排隊(duì);
而施華洛世奇打造的時(shí)尚品牌電商小程序,則看中小程序“傳情達(dá)意”的效果,集消費(fèi)與社交于一體,可給線下門店引流。
不同案例各有玩法,非商業(yè)領(lǐng)域,小程序還能怎么玩?
新華社推出的“新華社微悅讀”打造了一款集輕量化閱讀+連接線下+功能服務(wù)+跨界合作的小程序。
在這款小程序中,優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)帶來了很高的人氣和用戶粘性,目前“新華社微悅讀”小程序的累計(jì)用戶已經(jīng)超過了100萬。
而“花幫主識(shí)花”、“小打卡”等小程序也打造了“人工智能+小程序”和“垂直社群+小程序”的新鮮范本。
微信團(tuán)隊(duì)表示,無論是微信小程序在線下生活場(chǎng)景的不斷拓展,還是針對(duì)快消零售行業(yè)全面釋放的產(chǎn)品能力,微信將不斷向開發(fā)者、服務(wù)商、商家提供更加成熟、完善、創(chuàng)新的功能,進(jìn)一步豐富微信生態(tài),為用戶提供更便捷、智慧的生活方式。