很多企業(yè)在搭建好電商平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)后就會(huì)總覺(jué)得流量不夠，于是花錢(qián)做競(jìng)價(jià)做廣告等方式來(lái)引導(dǎo)更多的流量。但提升了商城流量的同時(shí)，也需要把控好整個(gè)商城的整體運(yùn)營(yíng)。如商城頁(yè)面設(shè)計(jì)，豐富的商品，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，購(gòu)物的環(huán)節(jié)等。所以整個(gè)商城的運(yùn)營(yíng)，并不是一個(gè)流量所能覆蓋的。

電商行業(yè)有一個(gè)很大的誤區(qū)，電商賣(mài)家認(rèn)為：流量代表著一切。流量代表著客戶數(shù)，線下零售總是強(qiáng)調(diào)說(shuō)有客戶才會(huì)有生意。但是在互聯(lián)網(wǎng)，這只是一個(gè)數(shù)據(jù)，代表著UV訪問(wèn)人數(shù)。電商行業(yè)往往強(qiáng)調(diào)的用戶數(shù)，卻忽視購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化過(guò)程中的客戶流失。

隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失，電商的極低購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率的狀況，必定要從運(yùn)營(yíng)的角度實(shí)現(xiàn)根本性的改善，這意味著電商的運(yùn)營(yíng)的精細(xì)化時(shí)代到來(lái)。

一、如何把合適的商品放在合適的位置?

根據(jù)以往的銷售經(jīng)驗(yàn)了解了商品的銷售轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，位置的曝光率，結(jié)合商品庫(kù)存的信息就可以定義哪些位置合適放哪些商品了。

例如：對(duì)于庫(kù)存較少，銷售轉(zhuǎn)化率較高的商品來(lái)說(shuō)當(dāng)然要將其放在曝光率較低的位置。對(duì)于庫(kù)存較多，銷售轉(zhuǎn)化率較高的商品就應(yīng)該放在曝光率較高的位置。

二、如何減少在中間環(huán)節(jié)的用戶流失?

我們要了解所屬的平臺(tái)每一層級(jí)的自然流失是多少，減少每一層級(jí)的流失的分析，基本可以找出出現(xiàn)問(wèn)題的商品。

那么進(jìn)一步我們要確定銷售好的產(chǎn)品和不好的產(chǎn)品的屬性差別，有針對(duì)性進(jìn)行改進(jìn)。

三、哪里來(lái)的流量比較靠譜?

運(yùn)營(yíng)者要學(xué)會(huì)多維度的分析和渠道優(yōu)化。流量指標(biāo)體系需要通過(guò)多維度指標(biāo)判斷，訪問(wèn)量、pv和uv，平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)等，通過(guò)這些指標(biāo)可以判斷用戶的活躍度。

渠道優(yōu)化對(duì)于成本低、質(zhì)量高的渠道需要加大投放，對(duì)于成本高、質(zhì)量高的渠道需要評(píng)估成本，對(duì)于質(zhì)量低的渠道也需要做好評(píng)估?？傮w上，根據(jù)成本、流量轉(zhuǎn)化等綜合情況，進(jìn)行整體管理和調(diào)優(yōu)。

所以，簡(jiǎn)單粗暴的流量時(shí)代已過(guò)去，用戶越來(lái)越難“討好”，這說(shuō)明電商運(yùn)營(yíng)精細(xì)化的必要性只會(huì)越來(lái)越重要。