電商行業(yè)向來(lái)是變化無(wú)常的,電商對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊想必大家都心照不宣,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火爆也加速了消費(fèi)形態(tài)的轉(zhuǎn)變,對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一次巨大的挑戰(zhàn)。大家說(shuō)的最多的O2O是不是傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型的救星呢?新零售又是不是可以解決傳統(tǒng)行業(yè)的燃眉之急呢?
O2O模式打破傳統(tǒng)渠道價(jià)值鏈
傳統(tǒng)企業(yè)意欲搭建O2O模式,首當(dāng)其沖的難關(guān)和麻煩,就是企業(yè)與傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商、終端門(mén)店、門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員之間的利益如何重新分配的難題。傳統(tǒng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的渠道結(jié)構(gòu),是層層代理和層層利益截流的模式。O2O模式,則要求企業(yè)直接為終端門(mén)店建立門(mén)店專(zhuān)屬的O2O商城平臺(tái),以門(mén)店O2O平臺(tái)直接面對(duì)消費(fèi)者。這樣的操作模式,完全打破了從前傳統(tǒng)的渠道價(jià)值鏈。
問(wèn)題就此出現(xiàn):經(jīng)銷(xiāo)商如何處理?終端門(mén)店是否有積極性參與O2O?門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員在O2O環(huán)境下,其銷(xiāo)售提成如何結(jié)算?企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的利益沖突怎么處理?
傳統(tǒng)企業(yè)搭建O2O模式要突破四大阻礙
傳統(tǒng)企業(yè)與這四個(gè)利益相關(guān)方的利益重新分配,將決定著O2O模式能否順利推行。概括起來(lái),經(jīng)銷(xiāo)商層面的利益重新分配和阻礙O2O推行的地方,在如下四個(gè)方面:
1、傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商如何處理?
O2O模式最終是去中介化的,未來(lái)中間經(jīng)銷(xiāo)商渠道有可能會(huì)被縮減。但中國(guó)企業(yè)基本都是以渠道為王的,而O2O是以用戶(hù)為王,如何解決廠商的利益分配問(wèn)題?經(jīng)銷(xiāo)商能夠接受O2O嗎?如果不接受,企業(yè)怎么辦?如果接受,經(jīng)銷(xiāo)商的角色應(yīng)該如何逐步調(diào)整?
一旦廠商原有的渠道利益分配機(jī)制被O2O模式所打破,將像傳統(tǒng)電商一樣觸發(fā)實(shí)體渠道反彈——傳統(tǒng)傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)歷了分產(chǎn)品線(xiàn)、分區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)試水電商后,始終面臨著實(shí)體渠道集體反彈的尷尬局面。
2、線(xiàn)上訂單的利益歸屬問(wèn)題
傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商是按區(qū)域劃分的,本區(qū)域的銷(xiāo)量歸屬一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。一旦線(xiàn)上鋪開(kāi),互聯(lián)網(wǎng)是不分區(qū)域的,多渠道融合在一起,這時(shí)候,如何實(shí)現(xiàn)一個(gè)訂單的利益在企業(yè)、經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店以及導(dǎo)購(gòu)員四方之間的分成? 線(xiàn)上的銷(xiāo)量,各個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商是否有份均沾?
3、線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格如何統(tǒng)一?
電子商務(wù)棘手的問(wèn)題就是線(xiàn)上價(jià)格低于線(xiàn)下價(jià)格,強(qiáng)烈地沖擊了經(jīng)銷(xiāo)商的利益,企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格統(tǒng)一?即使企業(yè)希望價(jià)格統(tǒng)一,但是有的經(jīng)銷(xiāo)商往往希望賣(mài)高價(jià)賺暴利,他不愿統(tǒng)一價(jià)格,怎么辦?
4、傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商不愿放手終端門(mén)店
分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和終端門(mén)店,是經(jīng)銷(xiāo)商吃飯的家伙。O2O模式之下,傳統(tǒng)企業(yè)要直接與終端門(mén)店發(fā)生關(guān)系,甚至還有可能掌控門(mén)店的數(shù)據(jù),經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)擔(dān)憂(yōu)企業(yè)從此將掌控其門(mén)店,對(duì)其不利。企業(yè)該如何處理這一矛盾?
正因?yàn)镺2O模式正處于起步階段,尚未發(fā)展成熟,如何搭建系統(tǒng),既需要經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),更需要對(duì)傳統(tǒng)渠道體系的諳熟,二者缺一不可。因此,傳統(tǒng)企業(yè)要走好這條轉(zhuǎn)型道路,殊非易事。對(duì)于以上四個(gè)障礙,可以借助微信開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行布置,可利用安菲云微信分銷(xiāo)系統(tǒng)(m.acsw.com.cn)進(jìn)行處理,一鍵開(kāi)店,讓消費(fèi)者為你推廣開(kāi)店。