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年關(guān)前后怎么維護(hù)
日期：03月05日 18:03:41
再過一禮拜就要過去了
，春節(jié)也越來越近
，微分銷和其他電商企業(yè)一樣也會(huì)進(jìn)入假期，那么在春節(jié)前后怎么做好的維護(hù)工作呢?
一
、關(guān)于快遞物流
大部分快遞在春節(jié)前就停止收件了
，商家要提早做好相關(guān)準(zhǔn)備，盡量在年前完成所有商品的發(fā)貨
，同時(shí)還要在首頁發(fā)布物流的相關(guān)信息
，提醒買家購買事宜。但是有些快遞即使在春節(jié)期間也是照常派送的
，因此商家首先要先了解相關(guān)快遞停止收件的具體日期和地區(qū)
。對于已經(jīng)購買了商品的消費(fèi)者，可以事先進(jìn)行通知
，或者提醒消費(fèi)者適當(dāng)增加運(yùn)費(fèi)發(fā)別的快遞
，避免耽誤客戶對快遞的查收，防止產(chǎn)生退貨或投訴行為
。
二
、做好提醒
如果微分銷在春節(jié)期間不想過多打理和運(yùn)營的話，要提前以各種方式通知消費(fèi)者
，比如可以給老客戶發(fā)送郵件或者直接發(fā)布有關(guān)公告等
，發(fā)貨時(shí)間有要調(diào)整的話，也要及時(shí)告訴消費(fèi)者
，消費(fèi)者最關(guān)心的就是商品能否盡快到達(dá)他們手中
。
三、活動(dòng)促銷
春節(jié)到來前商家可以準(zhǔn)備一些迎春的促銷活動(dòng)
，雖然因?yàn)檫^節(jié)客戶的流量可能有所減少
，消費(fèi)者的下單量也有所下降，但也不能因此就不重視春節(jié)的促銷活動(dòng)，商家還是應(yīng)該利用春節(jié)這個(gè)普天同慶的節(jié)日做好促銷活動(dòng)
。
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