，未來(lái)要走線上線下融合的“新零售”模式；還是最近亞馬遜發(fā)布的Amazon Go實(shí)體店短視頻，釋放出了強(qiáng)烈的信號(hào)：電商要全面擁抱線下了！
　　Amazon Go描繪了一幅人們到商超shopping的智能化場(chǎng)景：人們走進(jìn)亞馬遜的實(shí)體店無(wú)須排隊(duì)、無(wú)須收銀，拿到商品就可以離開(kāi)，隨后在手機(jī)App之中進(jìn)行支付。阿里巴巴的“新零售”也開(kāi)始在線下落地，有一些商家也開(kāi)設(shè)了線下版本淘寶店。前者是AI+零售的全新交互界面，后者是線上電商+線下商戶跨界組合，到底誰(shuí)更能幫助線下商戶重獲新生，回歸主流呢？
　　一、 國(guó)情差異決定了

，新零售突破點(diǎn)將在服務(wù)層面

，而非黑科技
　　Amazon Go目前在美國(guó)開(kāi)始試點(diǎn)，貝佐斯計(jì)劃要在線下開(kāi)2000家店。視頻發(fā)布之后，最興奮的當(dāng)屬一些人工智能愛(ài)好者，解析貨架上的傳感器、商店內(nèi)的3D攝像頭等，用戶拿完就走的瀟灑，但整套系統(tǒng)實(shí)施的投入與難度非常大。我們不妨腦洞一下，這是否會(huì)在國(guó)內(nèi)的線下零售業(yè)中成為現(xiàn)實(shí)呢？
　　中美兩國(guó)的零售業(yè)態(tài)的巨大差異決定了阿里與亞馬遜不同的新零售模式。在美國(guó)