，星巴克可以向用戶推出邀請(qǐng)券、升杯券、滿減等活動(dòng)。另外星享卡還有積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，每消費(fèi)50元即可獲得一顆星星，不同星級(jí)的用戶也可以享受不同的優(yōu)惠。這無疑是在利用會(huì)員和積分制度鼓勵(lì)顧客消費(fèi)，從而大大提高用戶的留存率。

但星巴卡想在中國推行這種體系卻面臨著現(xiàn)實(shí)困難

。首先它希望將自己的App作為會(huì)員、營銷、支付的唯一入口，雖然會(huì)員和營銷都是在自己的體系里的，但星巴克卻不得不花費(fèi)大量時(shí)間與銀聯(lián)以及各大銀行合作來打通支付渠道。其次是中國用戶使用星禮卡消費(fèi)的習(xí)慣還沒有形成，使用禮品卡甚至是專門為它下載一個(gè)App來進(jìn)行支付，在大多數(shù)顧客看來都是多此一舉。

而微信和支付寶這類用戶廣泛的支付方式對(duì)銷售額的影響肯定是存在的

，要不然每個(gè)街邊小店也不會(huì)在柜臺(tái)上打印兩個(gè)二維碼。連小商販都發(fā)現(xiàn)了的現(xiàn)象，星巴克不可能沒發(fā)現(xiàn)，只是這家跨國公司一直都在一意孤行地推行完全由自己掌控的會(huì)員和支付系統(tǒng)。

或許是看到自己無法在中國復(fù)制美國的成功，或許是看到中國本地移動(dòng)支付的不可替代性

，星巴克終于妥協(xié)，選擇支持了微信支付，適應(yīng)中國消費(fèi)者的習(xí)慣。(此處應(yīng)@支付寶)

而且

，自從一個(gè)月前備受關(guān)注的“中杯歧視”問題后，你也不會(huì)因?yàn)橐笪⑿胖Ц抖艿?ldquo;歧視”了。

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