隨著市場產(chǎn)品越來越多,變化越來越快,私域運(yùn)營顯得尤為重要。很多企業(yè)做私域的時(shí)候認(rèn)為私域最重要的是群發(fā)能力,加了私域就可以群發(fā)消息,卻往往適得其反。
私域的作用一定是強(qiáng)化企業(yè)印象,而不是通過粗暴的群發(fā)騷擾用戶。當(dāng)用戶開始和其他人談?wù)撈髽I(yè)的負(fù)面印象,那么這種看不見的損失就更加難以衡量了。因此,私域應(yīng)該成為資產(chǎn),而不是負(fù)債。
分銷裂變,是分享出去后成交商品所得到提成。例如一些電商通過購買產(chǎn)品分享至用戶朋友圈,吸引好友進(jìn)入小程序購買,再分享至朋友圈,這樣只要分享了就可以拿到提成,從而達(dá)到了分銷裂變用戶和銷售產(chǎn)品的目的。
方案策劃一場合理的主題活動,融合公眾號文章,及其微信小程序的彈出窗口、朋友圈和社群營銷來做裂變,這類裂變在社交電商行業(yè)更為普遍,也很合理。好像經(jīng)營深層優(yōu)選或者小燈塔,她們就裂變了很多的課程內(nèi)容,這種全是一早已方案好的主題活動,裂變是預(yù)料之中,結(jié)果則不可控性。
企業(yè)在流量傳導(dǎo)方面需要建立一套完整的體系,只有體系化的引流才能獲取屬于企業(yè)本身的自有流量。結(jié)合線上線下可以全渠道精準(zhǔn)營銷,線下企業(yè)可以通過新品發(fā)布會、社群活動、展銷會、地推、促銷活動等方式把潛在客戶引流到企業(yè),并精細(xì)化管理和維護(hù)。
線上引流則需要合理搭建自有平臺,運(yùn)用包括微博、微信、短視頻、自媒體等社交工具,通過內(nèi)容、產(chǎn)品、人脈、分享等方式連接大量用戶,并結(jié)合建立的各種群組等方式對粉絲精細(xì)化管理。
社交平臺、內(nèi)容、福利是目前裂變營銷的幾個關(guān)鍵詞。企業(yè)通過一定的運(yùn)營策略,使得一個用戶裂變出若干新用戶,這若干新用戶又可以成為獨(dú)立的節(jié)點(diǎn)各自裂變出若干新用戶。多媒體時(shí)代,一定是選擇自己適合的傳播方式,比如圖片、包裝、視頻去運(yùn)用。