現(xiàn)在做私域大都離不開(kāi)做社群運(yùn)營(yíng),社群運(yùn)營(yíng)還是要注意一些方式方法的,不然可能就是群建立起來(lái)了,可能不到一個(gè)月就成了一個(gè)“死群”又或者每次活動(dòng)一結(jié)束整個(gè)群消息就只剩打小廣告的了,等等,這些問(wèn)題對(duì)大家都可能會(huì)面臨,那么要避免這些情況,就要先了解一下目前社群整體的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,我們對(duì)照找到原因就可以去有針對(duì)性的避免一些問(wèn)題。
1、社群門檻太低,韭菜割的差不多了,社群進(jìn)入了后半場(chǎng)
想做社群的人太多了,大多數(shù)想做社群的人目的都不是很單純,都是為了自己利益想辦法做割韭菜,就開(kāi)始建立大量的微信群,微信群誰(shuí)都可以拉,當(dāng)然微信群不能稱為一個(gè)社群。但是越是這樣子這么低門檻,就導(dǎo)致了魚龍混雜,社群的價(jià)值觀嚴(yán)重的出現(xiàn)分歧。
2、社群內(nèi)的kol不斷減少、儀式感越來(lái)越差,陌生率越來(lái)也大
社群提出最開(kāi)的時(shí)候,首先篩選一個(gè)kol座位意見(jiàn)領(lǐng)袖,除了將社群加入、推出、輸出等等機(jī)制做的非常到位,還不斷引導(dǎo)更多用戶加入這個(gè)社群,每個(gè)成員進(jìn)入微信群之后,歡迎語(yǔ)、自我介紹、紅包、爆照等等一系列的儀式感叫彼此都拉進(jìn)來(lái)許多距離。但是卻出現(xiàn)了第101個(gè)人,可能與前面99個(gè)人都不認(rèn)識(shí),只認(rèn)識(shí)群主一個(gè)人,反反復(fù)復(fù)到200人、300人之后,是不是大家都是陌生人?這種陌生率就導(dǎo)致了社群逐漸向死群轉(zhuǎn)化。
3、一定地域內(nèi)垂直領(lǐng)域人數(shù)一定,但是大群小群人員重復(fù)度太高
舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,河南鄭州媽媽這個(gè)群體一定是固定的,不管是建立媽媽幫還是媽媽邦,社群里面的成員70%都是重復(fù)的。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是絕對(duì)的忠誠(chéng),但是社群主不斷冒出來(lái)成立不同名字的社群,人不變社群昵稱一直在變化,導(dǎo)致了社群成員重復(fù)度太高,之前是主動(dòng)爬樓去查看信息,現(xiàn)在被動(dòng)推送信息還也都不想再看了。
4、沒(méi)有提供有價(jià)值的服務(wù),創(chuàng)意性形式少,成員疲憊不買單
社群運(yùn)營(yíng)重在價(jià)值運(yùn)營(yíng),對(duì)社群的運(yùn)營(yíng)有好多方式,有的方式是為了保持群的活躍度在群內(nèi)亂聊八卦、閑聊灌水、玩游戲等等。還有的群為保證群成員不會(huì)退出,會(huì)不定時(shí)的發(fā)紅包,很顯然這些都不是一些好的處理方式。對(duì)社群的運(yùn)營(yíng)最重要的是讓群成員感到社群能給他帶來(lái)的價(jià)值,也就是說(shuō)優(yōu)質(zhì)的社群內(nèi)容是吸引用戶,留住用戶的最好方式。
5、小群圍繞著大群,輕視(忽視)了普通人的巨大鏈接威力
人人都想進(jìn)大群,但只在小群里活躍?,F(xiàn)在這種現(xiàn)象越來(lái)越明顯了,三五個(gè)人或者不超過(guò)100人的人活躍度是最高的,不管怎樣大家都不想再別的人微信群內(nèi)被束縛,于是乎就開(kāi)始三五成群建立自己的社群。
貌似他們都在群里,但是社群主完全不知道他們已經(jīng)出軌,想要鏈接這些群里,必須依賴社群所提供的價(jià)值。只有有價(jià)值的內(nèi)容才能促使成員分享至小群,將鏈接進(jìn)行到底。
6、社群商業(yè)模式變現(xiàn)難度大,意見(jiàn)領(lǐng)袖正對(duì)“初心”產(chǎn)生質(zhì)疑
社群變現(xiàn)是運(yùn)營(yíng)人頭疼的問(wèn)題,到底是先圈地再變現(xiàn),還是邊圈地邊變現(xiàn)呢?每個(gè)人給出的答案都不一樣的,凡是沒(méi)有成功變現(xiàn)的社群主,他們就完成失去了動(dòng)力,對(duì)當(dāng)初的初心產(chǎn)生的質(zhì)疑,如果沒(méi)有人給他買單,代表是成員對(duì)這個(gè)社群理念的不認(rèn)可,對(duì)社群主做的方式方法、內(nèi)容價(jià)值產(chǎn)生了質(zhì)疑,灰心的社群主只能叫社群自生自滅。
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