目前私域流量火爆,企業(yè)大都開始建立自己的私域流量,做私域流量的運營變現(xiàn)自是少不了企微scrm管理系統(tǒng)的助力,目前市面上的企微scrm管理系統(tǒng)其實已經(jīng)發(fā)展相對比較成熟,對于做私域流量運營的商家而言選擇靠譜的企微scrm系統(tǒng)很關(guān)鍵,接下來我們就一起來了解一下。
靠譜的企微scrm系統(tǒng)選擇的維度
1、裂變獲客能力
私域流量的來源就是公域流量,靠譜的企微scrm系統(tǒng)要具備從公域流量引進線索用戶,搭建擴充企業(yè)私域流量池的能力,比如批量添加好友、 渠道活碼引流、營銷裂變、社群裂變自動拉群打標簽等這些功能都是必不可少的。
2、私域留存能力
私域運營的關(guān)鍵一步就是在于留存的能力,企微scrm系統(tǒng)要能快速沉淀私域流量池,有效觸達用戶,,必須要借助如客戶運營管理能力,如歡迎語、定向群發(fā)、快捷回復(fù)等豐富的運營功能,可實現(xiàn)針對不同客戶、不同場景的個性化運營;社群管理,內(nèi)置群互動、群提醒、群積分、群管理等完善的群運營能力,以自動化運營能力實現(xiàn)群高效管理;智能回復(fù)、數(shù)據(jù)分析等都是提升留存必不可少的。
3、 營銷轉(zhuǎn)化能力
私域運營的最終目標就是變現(xiàn),在私域運營過程中就需要企微scrm系統(tǒng)能幫助運營者智能標簽精細化運營,用戶積分體系,提高客戶活躍度,如客戶標簽管理,企業(yè)可根據(jù)業(yè)務(wù)場景以手動、自動雙重方式對客戶打標簽,充分滿足客戶運營需要;會員裂變體系成員通過紅包、拼團、秒殺、抽獎、集圖游戲等多種玩法,促進會員的活躍。
4、客戶管理能力
借助企微scrm管理系統(tǒng)幫助企業(yè)智能化管理客戶,高效觸達用戶,客戶行為跟蹤、快速促進成單,精準客戶畫像,實時展現(xiàn)客戶基礎(chǔ)信息、客戶路徑跟蹤,設(shè)置智能標簽,快速了解客戶意向,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)化。
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