微信商城運(yùn)營社群建立之后,如何做好社群運(yùn)營提高社群轉(zhuǎn)化,這個需要社群運(yùn)營管理員進(jìn)行一系列的運(yùn)營方案的制定,那么如何高效轉(zhuǎn)化社群用戶,接下來就根據(jù)不用階段的用戶,具體說說:
一、新人進(jìn)群轉(zhuǎn)化
1、增粉活動期間,店鋪會有大流量,做好新流量的轉(zhuǎn)化和銷售環(huán)節(jié)也是非常重要的;
2、所以新人見面禮一般都是用運(yùn)費(fèi)來承接,或者隨單發(fā),滿包郵等。
二、日常期銷售轉(zhuǎn)化
1、小號定位:平時說人話,做人事。以老師助理身份切入,老師號做配合,提升銷售轉(zhuǎn)化
2、一對一跟進(jìn):所有意向?qū)W員的表格做出來,一對一在線語音聊個 15 分鐘左右,像中醫(yī)把脈一樣,根據(jù)對方現(xiàn)狀做一些診斷,從而建立雙方信任度和專業(yè)度,這樣的后期轉(zhuǎn)化率是相當(dāng)高的
三、活動期銷售轉(zhuǎn)化
1、核心社群需要經(jīng)常的引導(dǎo)群內(nèi)曬單,一方面是托來烘托,另一方面就是習(xí)慣的養(yǎng)成;
2、例如有客戶把訂單分享到社群了,群工作人員就要去找到該客戶,發(fā)一個 0.88-1.88 不等的小紅包,然后語音引導(dǎo)客戶,可以把紅包截圖也發(fā)到群里鼓勵其他人;這種引導(dǎo)行為需要堅(jiān)持去做,可以很好的把曬訂單的行為養(yǎng)成,當(dāng)大家都在群里進(jìn)行曬訂單的時候,整體的銷售氛圍就不自然的火爆起來了。
社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化今天就介紹到這里,希望對大家有所啟發(fā),更多相關(guān)運(yùn)營干貨,歡迎多多關(guān)注我們吧!