小米之所以每次產(chǎn)品的發(fā)布都能創(chuàng)新高，和它的社群營銷模式是分不開的，那么小米社群營銷為什么會如此成功?我們是否能將它的模式進行復(fù)制為自己所用呢?下面小編就來為大家分析分析,感興趣的朋友快來了解了解!

　　一、聚集精準(zhǔn)粉絲

　　小米主要通過三個方式聚集粉絲：利用微博獲取新用戶;利用論壇維護用戶活躍度;利用微信做客服。微博平臺可以為小米提供更多的新用戶以及產(chǎn)品的關(guān)注度。由于微博中，用戶量大，因此在其中發(fā)布信息，可以獲得很多的瀏覽量，其中不乏有興趣的瀏覽者購買產(chǎn)品，成為新用戶。這種零投資、效果顯著的宣傳模式，值得大家借鑒。

　　利用論壇維護用戶的活躍度。在論壇中，用戶可以進行討論產(chǎn)品功能以及使用上的定義事項，可以完美地實現(xiàn)商家與用戶進行交流溝通。除此之外，小米的設(shè)計人員還可以從論壇中獲得新思路進行更好的設(shè)計。

　　利用微信做客服。小米在管理中機智地選擇了用戶量大的平臺進行免費的宣傳，事實證明這種選擇是正確的。在微信中，小米客服可以隨時與用戶進行溝通，有問題及時解決。這使得產(chǎn)品在宣傳和銷售過程中很難遇到阻礙，成為它營銷成功的重要手段之一。

　　二、人人都是主角

　　在進行新產(chǎn)品的設(shè)計時，小米會積極發(fā)布設(shè)計信息，與用戶在微博、微信等平臺進行討論，增加用戶的參與感。除此之外，還舉辦各種活動使用戶擁有主人翁意識，更加積極的參與到小米的設(shè)計中，這也為小米的宣傳的下了很好的基礎(chǔ)。這一點我們在學(xué)習(xí)后很難實施，是因為大部分微商店鋪還不具有如此眾多的粉絲支持，如果盲目地舉辦大型活動，可能效果會適得其反。

　　三、強調(diào)溝通連接

　　無論是小米的管理人員還是設(shè)計人員都時刻保持與用戶進行對話溝通，人人都是客服的工作狀態(tài)，使得小米在親民上擁有更多的優(yōu)勢。更多的人愿意支持擁護小米在很大程度上都是因為它服務(wù)及營銷模式的優(yōu)勢。這一點是很多大型的廠家難以達(dá)到的。

　　小米社群之所以成功，主要還是因為和用戶建立起了連接關(guān)系，并通過討論的形式，讓用戶擁有參與感，在討論的同時，也更加了解了產(chǎn)品，從而為后續(xù)的轉(zhuǎn)化鋪路。我們完全可以復(fù)刻此種方式來幫助自己進行社群的搭建!