假如你有100個(gè)粉絲,好好經(jīng)營你的社群,不斷提供價(jià)值,你就會通過這100個(gè)粉絲不點(diǎn)裂變發(fā)展,不斷吸引到有同樣需求的人,從而收獲更多的利益,這就是社群營銷的意義!
雖然說社群所產(chǎn)生的效益十分強(qiáng)大,但想要玩好社群營銷并不是一件簡單的事,必須需要掌握一定的技巧,下面小編就來為大家?guī)矶喾N運(yùn)營社群營銷的方法,感興趣的朋友快來了解了解吧!
一、挑選一位社群領(lǐng)袖
我們可以將社群的角色分為內(nèi)容創(chuàng)造者、評論者、搜集者、參與者、圍觀者、不活躍分子。他們各自的訴求不一,相互影響和轉(zhuǎn)換。
在社群運(yùn)營時(shí),必須對癥下藥。如為搜集者提供有價(jià)值的干貨知識,為評論者提供可以評論的話題,為圍觀者創(chuàng)造看熱鬧的場面,為創(chuàng)造者提供思考的資源和刺激。
但這些成員中,最核心的莫過于社群的意見領(lǐng)袖,即活躍的靈魂人物。他可能兼任思考者、組織者多重身份。如果一個(gè)群有兩三個(gè)這樣的意見領(lǐng)袖,能激活其他成員,且能碰撞出很多有深度的內(nèi)容火花。
這也是社交媒體的具有天然渠道的魅力,它集合了一群有溫度有情懷的人,它鏈接的是“人性”,它輸出的是“價(jià)值觀”。雷軍,羅胖,大熊都是極其厲害的社群領(lǐng)袖人物,這方面,格力董小姐就略輸一籌了。
二、不斷輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
以樹立專業(yè)品牌形象為目標(biāo),基于品牌定位和產(chǎn)品特點(diǎn),分享相關(guān)知識,提高用戶認(rèn)知;分享行業(yè)干貨,讓用戶獲取更多行業(yè)資料,并能下載及轉(zhuǎn)發(fā),提高用戶對社群價(jià)值認(rèn)可度,進(jìn)而提高留存率;分享產(chǎn)品介紹,讓用戶及時(shí)知曉產(chǎn)品動態(tài),更好地了解產(chǎn)品,提高轉(zhuǎn)化率。
三、開展線上線下活動
活動,能迅速催化社群的“溫度”?;顒?,能讓成員有參與感。通過微商的發(fā)展也可以看出,微商是不斷通過活動來提升影響力的,如出國旅游,抽獎,返利。
活動的策劃需要結(jié)合社群的主題和成員的訴求。任何活動中,紅包接龍互動屢試不爽。畢竟誰會和錢過不去呢。微信紅包是一個(gè)偉大的“發(fā)明”,可以好好利用。
線下的交流活動,更是維持社群關(guān)系鏈持續(xù)發(fā)展的重心環(huán)節(jié)。面對面的溝通體驗(yàn)?zāi)苎杆倮豪锍蓡T的關(guān)系,通過真實(shí)場景強(qiáng)化社群的存在感,豐富成員的體驗(yàn),加深關(guān)系鏈的沉淀。
四、設(shè)置嚴(yán)格社群規(guī)則
任何群體,無規(guī)矩不成方圓。社群的最高境界是全民自治,得建立在高度磨合、默契之上。大部分社群都是自治加人治。說白了,就是有統(tǒng)一、嚴(yán)格、被高度認(rèn)可的群規(guī)。
我曾混跡一個(gè)收費(fèi)讀者群,群主十分強(qiáng)勢,只要看到發(fā)廣告者便踢,沒有二話。其他群發(fā)個(gè)紅包也許可以了事。這個(gè)群主具有很強(qiáng)的專業(yè)性和行業(yè)影響力,大家也愿意追隨,所以,這個(gè)群的氛圍是相對“干凈”的一個(gè)。
五、利用社群開展裂變
每個(gè)人的心中都有原始的部落情節(jié),開放的互聯(lián)網(wǎng)帶來無限的信息量。每一個(gè)社群都一場化學(xué)實(shí)驗(yàn),未來的互聯(lián)網(wǎng)是垂直社群的時(shí)代。
僅僅從口碑營銷的角度思考,一個(gè)企業(yè)品牌和消費(fèi)者的弱關(guān)系能通過社群變成強(qiáng)關(guān)系,未來也許大家不再相信明星代言的廣告,而是相信某個(gè)領(lǐng)域意見領(lǐng)袖的推薦和某個(gè)朋友的分享。
目前,很多企業(yè)商家都開始意識到社群的厲害,都逐漸將把粉絲社群化,試圖與粉絲產(chǎn)生共振。從而提升產(chǎn)品的銷量,就拿小米而言,它就熱衷于社群的打造,而社群所產(chǎn)生的效果也確實(shí)沒讓小米失望,所以說,社群的打造是值得大家去著手的!