如今線下門(mén)店的顧客逐漸在減少，所以很多商家都開(kāi)始將重心轉(zhuǎn)移到了線上，這就導(dǎo)致了線上流量競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，獲取困難以及成本也在不斷增加，所以不少企業(yè)商家都開(kāi)始打造起自己的私域流量群，以此來(lái)降低獲客成本，提升用戶的復(fù)購(gòu)率，那么“私域流量群”是什么呢?如何做好私域流量群?下面小編就來(lái)為大家解答這個(gè)問(wèn)題：

一、什么是私域流量?

在私域流量的概念中，它指的是對(duì)分散的用戶進(jìn)行聚合管理，更是指對(duì)流量的控制權(quán)。門(mén)店路過(guò)的人、對(duì)門(mén)店信息感興趣的群體，一旦他們?cè)敢夂推放品浇㈥P(guān)系，那么就可以進(jìn)入經(jīng)營(yíng)者制定的小圈子，如各種社群等。

私域流量的關(guān)鍵詞是以品牌方的意愿和自主權(quán)為前提，以顧客方的活躍和可聯(lián)系屬性為基礎(chǔ)，再試圖促進(jìn)后續(xù)訂單的生成，這種以品牌方為首的主客關(guān)系就成了私域流量的核心。

二、為什么它會(huì)被運(yùn)營(yíng)成微信社群?

業(yè)內(nèi)之所以將微信社群當(dāng)成私域流量的關(guān)鍵詞，原因在于微信社群的主要作用是可溝通，其次是微信社群比其它圈子更活躍，所以說(shuō)并不是微信社群就是私域流量，而是在當(dāng)前情況下，微信社群可以更好地承載私域流量的價(jià)值落地與價(jià)值輸出，包括價(jià)值轉(zhuǎn)換等(此處的價(jià)值可以簡(jiǎn)單等同于訂單、顧客滿意度)。

再?gòu)母拍畋旧韥?lái)看，私域流量還承載著品牌方可以多次與用戶溝通的能力和價(jià)值。

在小編看來(lái)，品牌方可以多次與用戶溝通的能力和價(jià)值，這才是對(duì)私域流量最精準(zhǔn)的評(píng)估基準(zhǔn)。這樣就意味著，大量的微信社群的運(yùn)營(yíng)邏輯其實(shí)根本沒(méi)有踏入私域流量的準(zhǔn)入門(mén)檻。

現(xiàn)實(shí)中，大量的微信社群不僅活躍度靠紅包，主客溝通還變成了放飛自我的常規(guī)聊天，又或者活躍度極低，一些微信群主還被群友們單方屏蔽了信息圈/朋友圈，不說(shuō)這類不算私域流量，作為社群的運(yùn)營(yíng)，這也是不合格的。

三、私域流量該怎么做?

再具體來(lái)看，大多門(mén)店店員在門(mén)店將愿意加微信的顧客通通都拉入一個(gè)群內(nèi)，看著入群人數(shù)日漸上漲，老板面露微笑，這種養(yǎng)成滿足實(shí)際和線上注冊(cè)會(huì)員數(shù)的遞增是一樣的。指向一樣，路徑一樣，那弊端也必然一樣，線上會(huì)員多數(shù)是空數(shù)據(jù)，這如同微博上的僵尸粉，同樣是可以看，但不能用。

坐擁一堆微信社群的苦，老板是知道的。但作為群主的老板，只有在群內(nèi)發(fā)布門(mén)店產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)鏈接的時(shí)候，他才能意識(shí)到微信社群的用戶數(shù)與活躍度可能于訂單數(shù)毫無(wú)意義。

所以說(shuō)，私域流量群并不是瘋狂加好友就完事了，后續(xù)的運(yùn)營(yíng)(留存、轉(zhuǎn)化)也是十分重要的，只有和消費(fèi)者構(gòu)建起關(guān)系，打起“感情牌”，才能進(jìn)而挖掘出用戶的更多價(jià)值!促進(jìn)用戶消費(fèi)的心理!

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