很多有商家在剛開始搭建微商城時(shí)，前期都會(huì)做大量的活動(dòng)及營銷，吸引了不少的用戶進(jìn)來商城，可是商家要想把用戶留存下來，卻還是一個(gè)難事，下面安菲云小編給大家?guī)碓趺窗盐⑸坛怯脩舳剂舸嫦聛?，希望?duì)各位商家們有所幫助。

1、積分留存

安菲云的微商城有一個(gè)會(huì)員積分，只要用戶購買了產(chǎn)品，就會(huì)返一定的積分，不同的積分?jǐn)?shù)量能夠兌換不同的禮品或優(yōu)惠券。積分可以通過購物、評(píng)價(jià)等方式獲得，新用戶注冊(cè)也可以獲得相應(yīng)積分，老用戶還可以邀請(qǐng)新用戶獲得大額積分。這樣我們通過微商城積分就可以在一定程度上留住商城的老客戶，一起共贏。

2、做好互動(dòng)

留住微信商城客戶的有效方式之一就是增加與用戶的互動(dòng)性，通過與用戶的互動(dòng)增加他們對(duì)產(chǎn)品的興趣，保持用戶對(duì)商城和商品的好感度。

3、售后服務(wù)做好

商城的售后服務(wù)對(duì)于用戶的維護(hù)十分重要，客戶咨詢商品的時(shí)候，工作人員要及時(shí)、耐心、專業(yè)地進(jìn)行解答，保持友好態(tài)度，設(shè)身處地為用戶考慮，增加商城的好評(píng)率。

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