各位商家在微商城開展起來時,相信都做了不少的活動引進了不少的用戶,但是是不是留存率很低, 真正回頭購買我們的產(chǎn)品的用戶也很小?,F(xiàn)在微商城的競爭也很強烈。我們要想提高用戶的留存要怎么做呢?第一就是多與用戶產(chǎn)生互動,我們在微商城開展時,要知道我們賣的不止是我們的產(chǎn)品,還有我們的情懷和故事,或者就是我們的服務(wù)。不管是怎么樣,我們都要加強與用戶互動。那怎么產(chǎn)生互動呢?
1、優(yōu)質(zhì)推文
微商城不是依靠微信的公眾號存在嗎,我們公眾號可不能就單單成為進入微商城的一個入口,那樣不是太浪費了。在公眾號里我們可以多推廣一些關(guān)于我們產(chǎn)品的一些小故事,比如,產(chǎn)品是怎么制作出來的?其中有發(fā)生什么了什么有趣的事情。
商家們也要注意,一定要推優(yōu)質(zhì)的文章。寧缺勿濫。這里指的文是精美的圖片,文章段落有序,條理分明,排版格式都不影響正常瀏覽。
2、建立會員群
微商城會員在達到一定粉絲量后,建立群聊也是必要手段之一,商家可以在粉絲群發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品信息,促銷活動等。也可以通過發(fā)紅包的形式增加用戶粘度。不論紅包的大小,重點是刺激粉絲的參與度。不但能夠提高自己的宣傳效果,同時也能夠利用微信這個大平臺對我們的產(chǎn)品進行廣泛傳播,通過網(wǎng)絡(luò)有效地提高我們商品和商城的知名度,還能夠積累群眾口碑,對于企業(yè)發(fā)展能夠起高效的推動作用。
3、裂變活動增粉
一般商戶做活動是最好拉新的手段,也能很快增粉。游戲互動也是增強粉絲粘性重要手段之一,微商城系統(tǒng)里也有很多的營銷活動,只要商家設(shè)置好獎品即能開展活動。商家也可以通過線上活動,對現(xiàn)有的客戶進行二次營銷,做出不重樣的營銷活動,帶動現(xiàn)有用戶的積極性。用戶也就會邀請周邊朋友一起參與,從而形成極強的口碑營銷效果,從而達成最高效率的信息交換。
我們在微商城中一定要多與用戶產(chǎn)生互動,這樣用戶才會對我們的商城有深刻的印象,這樣在有需求時,才會立馬想起我們。希望本文對大家有所幫助。
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