微信商城如今都快成為商家的必備的線上商城了，因?yàn)橛脩魺o(wú)需下載，人們手機(jī)微信上到六十老人，下到六歲的兒童都會(huì)玩微信，微信商城本身是基于微信的社交電商平臺(tái)，那么如果我們有了微商城這個(gè)工具，那我們又如何抓住消費(fèi)者的心呢？

我們要知道，消費(fèi)者對(duì)一個(gè)陌生的東西一開始都會(huì)是不信任的，所以需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)，我們要善用我們手中的資源和渠道，讓消費(fèi)者不僅在店里消費(fèi)還能幫助我們推廣。當(dāng)然，我們商城的產(chǎn)品也是關(guān)鍵，如果我們的產(chǎn)品質(zhì)量并不靠譜，那么消費(fèi)者連買單可能都會(huì)是問題，所以我們第一步絕對(duì)是抓產(chǎn)品質(zhì)量，然后再優(yōu)化其他方面。這次我們先講我們要怎么去吸引客戶呢?

一、提高用戶體驗(yàn)

商城的界面一定不要太花哨，尤其是客戶都難以去找到他想要的東西，難于使用是不可取的。商城的界面最好做到簡(jiǎn)潔，方便。

二、個(gè)性化

相信每個(gè)店鋪都會(huì)存在的特色的產(chǎn)品，像飯館就總會(huì)有那么幾個(gè)特色菜，來吸引大家前去，也極其容易讓顧客成為回頭客。我們的微商城一定要有自己的特色，不然如今的微商城千千萬(wàn)萬(wàn)，別人又為何選擇你家？我們要找出自己的優(yōu)勢(shì)，把它放大，展示在顧客的面前。這樣才能長(zhǎng)期留住用戶，我們還要分析和了解我們的用戶真正需要的是什么，找出用戶感興趣的，然后在突出我們品牌特色的時(shí)候，著重強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，再結(jié)合用戶真正感興趣的，對(duì)用戶有幫助的內(nèi)容，方才能吸引潛在消費(fèi)者。

三、加強(qiáng)和用戶的互動(dòng)
互動(dòng)的方法也千千萬(wàn)萬(wàn)，但作為商家，其實(shí)最好和用戶互動(dòng)的方法就是讓利，做優(yōu)惠活動(dòng)。因?yàn)橛脩羰冀K最關(guān)心的還是怎樣購(gòu)買更便宜。

四、服務(wù)質(zhì)量

我所說的服務(wù)并非就得用大量的錢去堆，我們也可以用心，比如加強(qiáng)我們客服服務(wù)質(zhì)量，給客服培訓(xùn)。服務(wù)的質(zhì)量首要還是看服務(wù)態(tài)度。

不論是售前還是售后服務(wù)，我們都要讓用戶時(shí)刻感覺到我們處處都是設(shè)身處地為他們?cè)谥?，讓用戶在心里產(chǎn)生共鳴，用戶才會(huì)時(shí)時(shí)想起你！

五、品牌效應(yīng)

我們做產(chǎn)品之前，肯定還要做一個(gè)品牌，畢竟品牌的效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比花錢做推廣來的更劃算，如果品牌經(jīng)營(yíng)好了，那么還可以推動(dòng)商城里的其它產(chǎn)品。帶來品牌溢價(jià)。所以商家的品牌意識(shí)一定要準(zhǔn)，所品牌的價(jià)值觀也一定能跟用戶產(chǎn)生共鳴。

六、商城設(shè)計(jì)

假如別人對(duì)你一無(wú)所知，那么商城的設(shè)計(jì)就是別人要看的第一眼，現(xiàn)在的社會(huì)都是顏值主義，如果你的設(shè)計(jì)太丑，那么我想別人也是不想看的。
相反，若界面好看，那么別人也愿多看一會(huì)，多在商城停留，所以商城的設(shè)計(jì)千萬(wàn)不要馬虎，要規(guī)劃好才行！

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