隨著微信越來(lái)越火熱，微商城也受到更多的關(guān)注。那么微商城該怎么制作呢？制作好之后又該怎么去運(yùn)營(yíng)？這是我們今天要討論的話(huà)題。

一、微信商城怎么制作

微信，一個(gè)擁有8億用戶(hù)的開(kāi)放的社交平臺(tái)，現(xiàn)在逐漸的進(jìn)入大家眼球，那么微信營(yíng)銷(xiāo)也悄然來(lái)臨。如今有越來(lái)越多的商家開(kāi)始進(jìn)駐微信商城了，那么微信商城怎么制作呢?微信商城的搭建主要有什么步驟?

第一步：首先注冊(cè)微信公眾平臺(tái)賬號(hào)，進(jìn)入資料填寫(xiě)頁(yè)面，按要求填寫(xiě)好各項(xiàng)資料。

第二步：選擇一個(gè)合適的商城系統(tǒng)，市面上有很多微信商城系統(tǒng)，商家要酌情選擇。

第三步：實(shí)現(xiàn)商城系統(tǒng)與微信系統(tǒng)的對(duì)接，這一點(diǎn)不會(huì)很難，不懂的話(huà)可以找微商城系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司的工作人員咨詢(xún)。

第四步：管理店鋪，發(fā)布測(cè)試產(chǎn)品。

至此，一個(gè)完整的微信商城系統(tǒng)就已經(jīng)完成!所以，微信商城的制作并不是很難，實(shí)在不想自己處理的話(huà)還可以找微信商城開(kāi)發(fā)公司的工作人員負(fù)責(zé)開(kāi)通or搭建。微信商城開(kāi)發(fā)成功之后，要怎么做好老客戶(hù)的維護(hù)跟營(yíng)銷(xiāo)工作才是重點(diǎn)。

二、怎么維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)老客戶(hù)

基本上所有的電商從業(yè)者都知道應(yīng)該做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系管理，可總會(huì)因?yàn)榭蛻?hù)少、維護(hù)成本高等原因，很少人會(huì)認(rèn)真的、仔細(xì)的去做。但微信商城上的所有流量成本越來(lái)越高，現(xiàn)在維護(hù)一個(gè)老客戶(hù)要比獲取一個(gè)新客戶(hù)的成本低的多!那么老客戶(hù)的維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該如何去做呢?

1、老客戶(hù)維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)的真正價(jià)值

一提到老客戶(hù)營(yíng)的時(shí)，可能先想到的是有新品，然后聯(lián)系老客戶(hù)，給優(yōu)惠!如果是這樣，老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)確實(shí)比較枯燥乏味。先來(lái)理解一個(gè)概念：顧客終身價(jià)值，也就是一個(gè)顧客能夠給創(chuàng)造的全部終極價(jià)值能有多大。

這個(gè)終身價(jià)值不僅僅是多次購(gòu)買(mǎi)、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的問(wèn)題，如果能理解透下面的三點(diǎn)，就不會(huì)認(rèn)為老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)只適合重復(fù)性消費(fèi)品了。

(1)時(shí)間維度的終身價(jià)值

在更長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者可以一直持續(xù)不斷的消費(fèi)，也就是傳統(tǒng)意義上所理解的老客戶(hù)。重復(fù)性消費(fèi)品最追求這種時(shí)間維度，比如購(gòu)買(mǎi)寵物用品、母嬰用品跟生活必需品等等。

(2)需求維度的終身價(jià)值

人的需求不可能是單一的，一定是多元化的，即使是某一個(gè)領(lǐng)域里面的需求也會(huì)有N多的葉子需求。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：一個(gè)比較胖的消費(fèi)者，她(他)會(huì)需要減肥茶、運(yùn)動(dòng)器材、健康飲食的咨詢(xún)等等。

(3)影響力維度的終身價(jià)值

每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)或大或小的圈子，且有一定的影響力。明星的代言，實(shí)際上就是影響力的價(jià)值。對(duì)于微信商城來(lái)講，做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)就是去挖掘這三個(gè)維度，不管是什么產(chǎn)品，都可以從中挖掘出至少一個(gè)維度。

2、達(dá)到多少數(shù)量才能做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

只要有心，哪怕只有一個(gè)客戶(hù)，也能做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，所有的數(shù)據(jù)都是積累下來(lái)的。關(guān)鍵是思想意識(shí)，是關(guān)注度。理論上來(lái)講，當(dāng)老客戶(hù)數(shù)量達(dá)到300時(shí)，完全可以非常順暢的無(wú)障礙做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。

3、重復(fù)性消費(fèi)品如何做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

這是最好做的，但并不意味著什么人都可以做得好。不去做，或是覺(jué)得很難，或只是簡(jiǎn)單的發(fā)短信。重復(fù)性消費(fèi)品，意味著會(huì)一直用，一直到消費(fèi)周期接受，然后重復(fù)周期有長(zhǎng)有短。

4、需求維度下如何做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)

用戶(hù)的需求是多方面的，做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，在需求維度下主要是在某一個(gè)大的需求點(diǎn)上去挖掘客戶(hù)需求。比如前面提到對(duì)減肥有需求的顧客，在這個(gè)需求點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)：對(duì)減肥茶的需求、對(duì)低脂食品的需求、對(duì)修身服飾的需求等等。

5、影響力的維度

有很多的消費(fèi)品就是一次性的消費(fèi)品，很難有終身多次重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)。但絕不能忽略一個(gè)人的影響力，不管是什么樣的人，都或多或少的會(huì)影響周?chē)囊恍┤?。所以?duì)于這種非重復(fù)性購(gòu)買(mǎi)的商品，應(yīng)該盡可能的從影響力維度上去做老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，也就是口碑營(yíng)銷(xiāo)!

看完之后您是否對(duì)微商城的制作和運(yùn)營(yíng)有了更清晰的認(rèn)識(shí)，希望能夠給您帶來(lái)幫助，若有其他相關(guān)咨詢(xún)請(qǐng)聯(lián)系安菲云。