隨著主流電商競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，中小型企業(yè)將目光主要以到了微分銷(xiāo)系統(tǒng)上。那么微分銷(xiāo)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)，企業(yè)應(yīng)該首先做好對(duì)商城以及產(chǎn)品的定位，其次就是了解消費(fèi)者的需求和喜好，下面安菲云微分銷(xiāo)系統(tǒng)的小編給大家分享關(guān)于企業(yè)在運(yùn)營(yíng)微分銷(xiāo)商城，怎么利用好目標(biāo)客戶的喜好，而提升成交率?

微商城如何分析客戶的喜好" />

主動(dòng)搜索和被動(dòng)搜索

一般在電商網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，用戶對(duì)于產(chǎn)品有目標(biāo)需求的時(shí)候會(huì)主動(dòng)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行搜索，也就是處于主動(dòng)搜索的心理，用戶會(huì)對(duì)藥購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品信息更加敏感。而在內(nèi)容電商的運(yùn)營(yíng)時(shí)，看到有產(chǎn)品信息時(shí)，用戶就處于“被動(dòng)接受”心理。主動(dòng)搜索型的用戶更容易達(dá)成交易。

單獨(dú)評(píng)估和聯(lián)合評(píng)估

當(dāng)消費(fèi)者看到一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的評(píng)估有兩種情況，一是單獨(dú)評(píng)估，也就是只評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品，二是聯(lián)合評(píng)估，也就是同時(shí)看到多個(gè)商品并進(jìn)行評(píng)價(jià)。

內(nèi)容電商的運(yùn)營(yíng)，用戶一般會(huì)處于單獨(dú)評(píng)估狀態(tài)，用戶比較在意的是產(chǎn)品本身的好壞，這個(gè)時(shí)候你在意的是產(chǎn)品本身好不好，以及產(chǎn)品的價(jià)格。而在交易型電商中，用戶一般都處于“聯(lián)合評(píng)估”狀態(tài)，用戶想看的是不同價(jià)位的產(chǎn)品的不同，尋找自己熟悉的信息，比較銷(xiāo)量、好評(píng)。聯(lián)合評(píng)估的環(huán)境下，消費(fèi)者更注重產(chǎn)品之間的對(duì)比。

對(duì)購(gòu)買(mǎi)渠道商業(yè)屬性的認(rèn)知

在京東、淘寶等交易型電商進(jìn)行購(gòu)物時(shí)，消費(fèi)者一般明確知道商家是打廣告賺錢(qián)的，而在看內(nèi)容的時(shí)候，消費(fèi)者只專注看內(nèi)容，因此要選擇更有亮點(diǎn)、有獨(dú)特屬性的產(chǎn)品吸引用戶關(guān)注。

微分銷(xiāo)商場(chǎng)在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，注意了解消費(fèi)者的需求和喜好能達(dá)到事半功倍的效果。