。

2)延遲發(fā)貨類退款/投訴申請(qǐng)時(shí)間調(diào)整：11月11日00:00:00-11月17日23:59:59期間付款的淘寶訂單，在11月11日00:00:00-11月25日23:59:59期間

，買家無(wú)法選擇【缺貨】或【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因，也無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為投訴原因，11月26日00:00:00后上述理由可以選擇。

3)賣家處理退款時(shí)間調(diào)整：

a.對(duì)于在11月11日00:00:00到11月17日23：59：59期間發(fā)起或修改的淘寶退款/退貨申請(qǐng)

，賣家應(yīng)在買家發(fā)起或修改退款申請(qǐng)之日起的5日內(nèi)進(jìn)行處理，逾期未處理將自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議。

b.買家在11月11日00:00:00到11月25日23:59:59期間填寫退貨物流信息

，且消費(fèi)者使用快遞、EMS退貨的