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安菲云
批發(fā)商城系統(tǒng)
、批發(fā)商城系統(tǒng)的釋義">一
批發(fā)商城系統(tǒng)

　　在當(dāng)今這個(gè)數(shù)字化浪潮洶涌澎湃，一波接著一波襲來的時(shí)代

，批發(fā)行業(yè)就像一艘正在航行的大船
，正經(jīng)歷著一場(chǎng)深刻得不得了的變革與轉(zhuǎn)型，而且這轉(zhuǎn)型的速度那叫一個(gè)快
，就跟坐火箭似的
。批發(fā)商城系統(tǒng)呢，在這股變革的浪潮里
，那可絕對(duì)是關(guān)鍵得不能再關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)力啦
，它就像是一座超級(jí)堅(jiān)固又超級(jí)高效的橋梁，把批發(fā)商
、零售商還有供應(yīng)商這些原本可能聯(lián)系得沒那么緊密的各方
，緊密地連接到了一塊兒。它把傳統(tǒng)線下批發(fā)交易的那些個(gè)環(huán)節(jié)
，一個(gè)一個(gè)全都數(shù)字化了
，就好像給這些環(huán)節(jié)都穿上了一件高科技的外衣。你看啊
，從商品展示
，到信息交流，再到交易洽談
、訂單處理
、支付結(jié)算
，還有物流配送等等這一系列的流程，現(xiàn)在都能在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)神奇的空間里
，跑得那叫一個(gè)順暢
，效率高得讓人忍不住拍手稱贊。

　　

、批發(fā)商城系統(tǒng)的釋義">一
、批發(fā)商城系統(tǒng)的釋義
和以前那種傳統(tǒng)的實(shí)體批發(fā)市場(chǎng)，或者是靠人工接單的批發(fā)模式相比
，批發(fā)商城系統(tǒng)簡(jiǎn)直有著天壤之別
。它一下子就打破了地域給我們?cè)O(shè)下的那些個(gè)限制，就好比把原本一個(gè)個(gè)小池塘
，全都打通連成了一片汪洋大海
，讓批發(fā)商能夠輕輕松松地就觸達(dá)那些以前可能根本就接觸不到的潛在客戶。同時(shí)呢
，也讓采購(gòu)商方便得很
，只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能獲取來自全國(guó)各地
，甚至是全球各個(gè)角落的商品信息
，這可太厲害了。這么一來
，批發(fā)業(yè)務(wù)的效率和靈活性都得到了前所未有的提高
，就像給這個(gè)行業(yè)注入了一劑超強(qiáng)的興奮劑，讓它煥發(fā)出了全新的活力
。
、批發(fā)商城系統(tǒng)的功能">二、批發(fā)商城系統(tǒng)的功能

　　(一)商品展示與管理功能

　　批發(fā)商城系統(tǒng)就像是一個(gè)超級(jí)大的虛擬商品展廳

，大到你能想象到的各種各樣的批發(fā)商品
，都能在這兒找到它們的身影。而且它展示商品的方式那叫一個(gè)全面
，就好像是一個(gè)超級(jí)細(xì)心的售貨員
，把每一件商品的詳細(xì)信息都一股腦兒地?cái)[在你面前。有高清得不能再高清的圖片
，讓你能清楚地看到商品的每一個(gè)細(xì)節(jié)
，就跟拿著放大鏡看實(shí)物似的;還有特別精準(zhǔn)的文字描述，從商品的材質(zhì)
、用途
，到它的一些獨(dú)特的小設(shè)計(jì)，都給你說得明明白白;豐富的規(guī)格參數(shù)也不會(huì)少
，不管你是想知道商品的大小
、重量
，還是它的功率、容量等等
，都能一目了然;就連多樣的顏色款式選擇
，也都給你安排得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)摹２少?gòu)商在這個(gè)平臺(tái)上瀏覽的時(shí)候
，就感覺自己好像真的走進(jìn)了一個(gè)擺滿商品的大展廳
，能全方位地了解商品的全貌。

　　批發(fā)商在這個(gè)系統(tǒng)里可就像擁有了一個(gè)超級(jí)便捷的商品管理小助手

。他們能在后臺(tái)特別輕松地對(duì)商品進(jìn)行各種各樣的操作
。比如說添加新商品，就跟往自己的貨架上擺新東西一樣簡(jiǎn)單
，只要把商品的相關(guān)信息按照系統(tǒng)的提示一步步填好
，點(diǎn)個(gè)確定，新商品就上架啦;要是發(fā)現(xiàn)商品信息有哪兒需要修改
，也不用慌
，直接在后臺(tái)找到對(duì)應(yīng)的商品，改好信息保存就行
，方便得很;庫(kù)存數(shù)量有變化了怎么辦?也簡(jiǎn)單，在后臺(tái)調(diào)整一下庫(kù)存數(shù)字
，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)記錄
，保證庫(kù)存信息的準(zhǔn)確性;商品價(jià)格要調(diào)整，或者想搞個(gè)促銷活動(dòng)
，設(shè)置個(gè)優(yōu)惠價(jià)格
，那也都是分分鐘的事兒，在后臺(tái)設(shè)置好價(jià)格和活動(dòng)規(guī)則
，顧客在前臺(tái)看到的價(jià)格就會(huì)自動(dòng)更新
，是不是超級(jí)棒?這樣就能隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化，靈活地調(diào)整商品的各種信息
，滿足市場(chǎng)動(dòng)態(tài)變化的需求啦
。就像一家服裝批發(fā)商，今天進(jìn)了一批新款的裙子
，他就可以在系統(tǒng)中快速上傳這些裙子的多角度高清圖片
，把裙子的面料成分、尺碼規(guī)格詳細(xì)地介紹清楚
，然后根據(jù)季節(jié)的變化和銷售的情況
，隨時(shí)調(diào)整裙子的價(jià)格和庫(kù)存數(shù)量。要是夏天到了
，裙子賣得好
，就趕緊多進(jìn)點(diǎn)貨
，把庫(kù)存加上去，價(jià)格也可以適當(dāng)提高一點(diǎn);要是快到秋天了
，裙子的銷量開始下滑
，就把價(jià)格降一降，搞個(gè)促銷活動(dòng)
，吸引更多的顧客來購(gòu)買
，同時(shí)減少庫(kù)存積壓。

　　(二)客戶管理與分級(jí)功能

　　這個(gè)系統(tǒng)在客戶管理方面

，那可是有著超強(qiáng)的能力
。它就像一個(gè)超級(jí)智能的客戶管家，能夠把不同類型的采購(gòu)商分得清清楚楚
，就像把一群小朋友按照不同的班級(jí)
、不同的小組分類一樣。而且還能根據(jù)采購(gòu)商的采購(gòu)量
、采購(gòu)頻率
、付款記錄等等這些因素，對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)
。比如說
，對(duì)于那些采購(gòu)量特別大、采購(gòu)頻率又高
，付款還特別及時(shí)的優(yōu)質(zhì)客戶
，系統(tǒng)就會(huì)把他們標(biāo)記為高級(jí)客戶;而對(duì)于那些剛剛注冊(cè)，還沒什么采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)
，采購(gòu)量也比較小的新客戶
，就會(huì)把他們歸為初級(jí)客戶。針對(duì)不同級(jí)別的客戶
，批發(fā)商就可以像一個(gè)貼心的朋友一樣
，設(shè)置不一樣的價(jià)格策略、優(yōu)惠政策以及服務(wù)套餐
。對(duì)于高級(jí)客戶
，可以給他們更低的批發(fā)價(jià)格，就像是給老朋友的特別折扣一樣
，讓他們覺得自己得到了特殊的待遇;還可以給他們優(yōu)先發(fā)貨權(quán)
，讓他們的貨物能更快地送到手中;甚至還可以提供專屬的售后服務(wù)，有什么問題都能優(yōu)先解決
。而對(duì)于初級(jí)客戶呢
，就可以提供一些新手優(yōu)惠，比如說第一次購(gòu)買享受折扣啦，或者贈(zèng)送一些小禮品啦
，讓他們感受到平臺(tái)的友好和熱情;同時(shí)也可以給他們提供一些引導(dǎo)性的服務(wù)
，比如教他們?cè)趺丛谄脚_(tái)上快速找到自己想要的商品，怎么下單
，怎么查看訂單狀態(tài)等等
，幫助他們快速熟悉平臺(tái)的操作和產(chǎn)品信息。這樣就能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和個(gè)性化服務(wù)
，讓每個(gè)客戶都能感受到自己是被重視的
，從而有效地提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。就像一家做辦公用品批發(fā)的企業(yè)
，有一個(gè)長(zhǎng)期合作的大客戶
，每年都會(huì)從他們這兒采購(gòu)大量的辦公桌椅、文具等等
。對(duì)于這個(gè)大客戶
，企業(yè)就會(huì)在系統(tǒng)里給他設(shè)置更低的價(jià)格，每次有新貨上市
，都會(huì)優(yōu)先通知他
，而且如果他對(duì)產(chǎn)品有任何問題，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)
，優(yōu)先處理
。而對(duì)于新注冊(cè)的小客戶，企業(yè)會(huì)給他們發(fā)送一些優(yōu)惠券
，推薦一些性價(jià)比高的入門級(jí)產(chǎn)品
，還會(huì)有專門的客服人員指導(dǎo)他們完成第一次采購(gòu)，讓他們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)
。

　　(三)訂單處理與跟蹤功能

　　當(dāng)采購(gòu)商在批發(fā)商城系統(tǒng)里看中了商品，下單之后

，系統(tǒng)就會(huì)像一個(gè)超級(jí)高效的訂單處理員
，立刻自動(dòng)生成一份詳細(xì)得不能再詳細(xì)的訂單信息。這份訂單信息里
，包括了訂單編號(hào)
，就像每個(gè)訂單都有了自己獨(dú)一無二的身份證號(hào)碼一樣;下單時(shí)間也記錄得清清楚楚，精確到秒
，讓你知道這個(gè)訂單是什么時(shí)候產(chǎn)生的;商品明細(xì)更是詳細(xì)得很
，從商品的名稱、規(guī)格
、數(shù)量
，到價(jià)格，都一一羅列出來;價(jià)格總計(jì)也不會(huì)出錯(cuò)
，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把所有商品的價(jià)格加起來
，保證金額準(zhǔn)確無誤;收貨地址也是必不可少的
，這樣才能確保貨物能準(zhǔn)確無誤地送到采購(gòu)商手中。批發(fā)商在后臺(tái)看到這份訂單后
，就可以有條不紊地進(jìn)行訂單處理工作啦
。確認(rèn)訂單，就像是在跟采購(gòu)商說：“好的
，我收到你的訂單啦
，馬上就給你安排。” 然后安排發(fā)貨
，選擇合適的物流合作伙伴
，把貨物發(fā)出去;還可以打印發(fā)貨單，方便自己和物流人員核對(duì)貨物信息
。

　　而采購(gòu)商在這個(gè)過程中也不是干等著

，他們能夠像有一雙千里眼一樣，實(shí)時(shí)跟蹤訂單的狀態(tài)
。從訂單剛下的時(shí)候顯示 “已下單”
，到批發(fā)商確認(rèn)訂單后變成 “已確認(rèn)”，再到貨物發(fā)出去了顯示 “已發(fā)貨”
，在運(yùn)輸途中還能看到貨物到了哪個(gè)地方
，預(yù)計(jì)還有多久能送到，直到最后簽收了
，整個(gè)過程都能清楚地知道
。這樣采購(gòu)商就可以根據(jù)訂單的進(jìn)度，合理地安排自己的銷售和庫(kù)存計(jì)劃
。比如說一家零售商在系統(tǒng)里訂購(gòu)了一批日用品
，他通過訂單跟蹤功能看到貨物已經(jīng)在路上了，預(yù)計(jì)明天就能送到
。他就可以提前安排員工做好接收貨物的準(zhǔn)備
，把倉(cāng)庫(kù)清理出來，把貨架整理好
，等貨物一到
，就可以馬上上架銷售。如果他發(fā)現(xiàn)訂單的進(jìn)度有延遲
，也可以及時(shí)和批發(fā)商聯(lián)系
，了解情況，做出相應(yīng)的調(diào)整
。

　　(四)營(yíng)銷推廣與促銷功能

　　批發(fā)商城系統(tǒng)在幫助批發(fā)商吸引客戶和促進(jìn)銷售方面

，那可是有不少的妙招，就像一個(gè)裝滿了各種營(yíng)銷魔法工具的魔法箱。里面有各種各樣的營(yíng)銷推廣工具和促銷功能
，比如說設(shè)置滿減活動(dòng)
，就像在商場(chǎng)里看到的那種 “滿 500 減 100” 的活動(dòng)一樣，讓采購(gòu)商覺得買得越多越劃算
，從而激發(fā)他們的購(gòu)買欲望;折扣優(yōu)惠也很常見
，直接給商品打折，讓價(jià)格看起來更誘人;贈(zèng)品策略也很吸引人
，買這個(gè)商品送那個(gè)小禮品
，讓采購(gòu)商覺得自己得到了額外的實(shí)惠;組合套餐銷售更是巧妙，把幾個(gè)相關(guān)的商品組合成一個(gè)套餐
，以一個(gè)更優(yōu)惠的價(jià)格出售
，比如把牙膏、牙刷
、毛巾組合成一個(gè)口腔護(hù)理套餐
，這樣既方便了采購(gòu)商，又能提高銷售額
。

　　而且

，系統(tǒng)還會(huì)像一個(gè)營(yíng)銷大師一樣，制造一些銷售熱點(diǎn)
。比如說搞限時(shí)搶購(gòu)
，就像在超市里限時(shí)特價(jià)的商品一樣，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)
，商品以超低的價(jià)格出售
，讓采購(gòu)商們爭(zhēng)分奪秒地?fù)屬?gòu)，這種緊張刺激的氛圍會(huì)讓他們?nèi)滩蛔∠聠?團(tuán)購(gòu)活動(dòng)也很受歡迎
，大家一起組團(tuán)購(gòu)買
，就能享受更低的價(jià)格，這樣采購(gòu)商們就會(huì)互相拉著自己的朋友
、同行一起來購(gòu)買
，擴(kuò)大了銷售的規(guī)模。此外
，系統(tǒng)還支持與社交媒體平臺(tái)的對(duì)接，這就像是給批發(fā)商打開了一扇通往更廣闊世界的大門
。批發(fā)商可以把商品信息
、促銷活動(dòng)等等分享到微信、微博等社交媒體平臺(tái)上
，讓更多的人看到
，吸引那些潛在的客戶來平臺(tái)購(gòu)買商品，從而擴(kuò)大品牌的知名度和市場(chǎng)的影響力。就像在節(jié)假日期間
，一家做食品批發(fā)的企業(yè)在系統(tǒng)中推出了滿 1000 元減 200 元的優(yōu)惠活動(dòng)
，還設(shè)置了一些熱門零食的團(tuán)購(gòu)套餐，比如把薯片
、堅(jiān)果
、巧克力組合在一起。然后他們把這個(gè)活動(dòng)信息分享到微信公眾號(hào)
、微博上
，很多零售商看到后，覺得很劃算
，就紛紛組團(tuán)購(gòu)買
，不僅自己的銷售額大幅增長(zhǎng)，還吸引了很多新的客戶關(guān)注他們的品牌
。

　　(五)數(shù)據(jù)分析與報(bào)表功能

　　批發(fā)商城系統(tǒng)在運(yùn)營(yíng)的過程中

，就像一個(gè)勤勞的數(shù)據(jù)收集小蜜蜂，會(huì)積累大量的交易數(shù)據(jù)
、客戶數(shù)據(jù)以及商品數(shù)據(jù)等等
。這些數(shù)據(jù)可都是寶藏啊，通過數(shù)據(jù)分析功能
，就能夠像一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的探險(xiǎn)家挖掘?qū)毑匾粯?div id="m50uktp" class="box-center"> ，?duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析，為批發(fā)商提供特別有價(jià)值的商業(yè)洞察
。比如說分析不同商品的銷售趨勢(shì)
，就能知道哪些商品賣得好，哪些商品賣得不好
，從而調(diào)整商品的種類和采購(gòu)計(jì)劃;了解客戶的地域分布
，就可以針對(duì)不同地區(qū)的客戶制定不同的營(yíng)銷策略;掌握采購(gòu)行為特征，就知道客戶喜歡什么時(shí)候購(gòu)買
，喜歡買哪些商品組合等等
。

　　而且，系統(tǒng)還能像一個(gè)專業(yè)的會(huì)計(jì)一樣

，生成各種各樣詳細(xì)的報(bào)表
。有銷售日?qǐng)?bào)表，讓批發(fā)商每天都能清楚地知道當(dāng)天的銷售情況
，賣了多少商品
，收入是多少;月報(bào)表則能反映出一個(gè)月的銷售趨勢(shì)，哪個(gè)時(shí)間段銷售高峰
，哪個(gè)時(shí)間段銷售低谷;客戶報(bào)表可以詳細(xì)地列出每個(gè)客戶的采購(gòu)情況
，包括采購(gòu)量
、采購(gòu)頻率、付款情況等等
，方便批發(fā)商進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算和業(yè)務(wù)決策
。就像一家做服裝批發(fā)的企業(yè)，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)
，他們的某一款連衣裙在南方地區(qū)的銷量特別好
，而且在夏季的時(shí)候銷量最高。于是
，他們就加大了這款連衣裙在南方地區(qū)的推廣力度
，在夏季來臨之前，提前增加庫(kù)存?zhèn)湄?div id="jpandex" class="focus-wrap mb20 cf">，同時(shí)根據(jù)客戶的購(gòu)買行為
，調(diào)整了連衣裙的顏色和款式搭配，推出了一些更受歡迎的組合套餐
，結(jié)果這款連衣裙的銷售額在當(dāng)年夏季實(shí)現(xiàn)了大幅增長(zhǎng)
。

　　(六)多語言與多貨幣支持功能

　　在現(xiàn)在這個(gè)全球化的商業(yè)大環(huán)境下，就像地球變成了一個(gè)地球村

，大家的生意都做到了世界各地
。為了滿足不同國(guó)家和地區(qū)客戶的需求，一些先進(jìn)的批發(fā)商城系統(tǒng)就像一個(gè)貼心的國(guó)際友人
，具備了多語言和多貨幣支持功能
。這樣一來，不管是來自歐洲的客戶
，還是亞洲
、非洲的客戶，都能夠用自己熟悉的語言瀏覽商品信息
，就像在自己的家鄉(xiāng)購(gòu)物一樣自在
。在交易溝通的時(shí)候，也不用擔(dān)心語言障礙
，系統(tǒng)可以自動(dòng)翻譯
，讓雙方能夠順暢地交流。而且在支付結(jié)算的時(shí)候
，客戶可以使用本地貨幣進(jìn)行支付
，就像在自己國(guó)家的商店里購(gòu)物一樣方便，這可大大地降低了國(guó)際貿(mào)易的門檻
，就像把原本高高的門檻變成了一個(gè)小臺(tái)階
，讓批發(fā)商的業(yè)務(wù)能夠輕松地走向國(guó)際化。比如說
，一家從事跨境批發(fā)業(yè)務(wù)的企業(yè)
，他們的批發(fā)商城系統(tǒng)支持英語、法語
、西班牙語等多種語言
，這樣歐洲的客戶在瀏覽商品時(shí)就毫無壓力。同時(shí)
，系統(tǒng)接受美元
、歐元、英鎊等多種貨幣支付
，法國(guó)的客戶可以用法郎支付
，英國(guó)的客戶可以用英鎊支付，方便得很
，這就促進(jìn)了批發(fā)業(yè)務(wù)在國(guó)際上的廣泛發(fā)展
。

　　(七)供應(yīng)商管理功能

　　對(duì)于那些綜合性的批發(fā)商城系統(tǒng)來說，除了要服務(wù)好采購(gòu)商

，還要把眾多的供應(yīng)商管理得井井有條
。系統(tǒng)就像一個(gè)嚴(yán)格的管理員，對(duì)供應(yīng)商的信息進(jìn)行全面登記和審核
，從企業(yè)資質(zhì)
，看看這個(gè)供應(yīng)商是不是合法合規(guī)地經(jīng)營(yíng)，有沒有相關(guān)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照
、生產(chǎn)許可證等等;到生產(chǎn)能力
，了解他們一年能生產(chǎn)多少商品，能不能滿足采購(gòu)商的需求;再到產(chǎn)品質(zhì)量
，看看他們的商品質(zhì)量是不是過關(guān)
，有沒有相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證;還有交貨周期，知道他們從接到訂單到發(fā)貨需要多長(zhǎng)時(shí)間等等方面
，都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和審核
。

　　而且，系統(tǒng)還能像一個(gè)時(shí)刻警惕的監(jiān)督員

，實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商的供貨情況
。比如說庫(kù)存水平，如果庫(kù)存不足了
，系統(tǒng)會(huì)像一個(gè)及時(shí)雨一樣
，自動(dòng)向供應(yīng)商發(fā)送補(bǔ)貨提醒，讓供應(yīng)商趕緊補(bǔ)貨
，避免出現(xiàn)斷貨的情況;對(duì)于補(bǔ)貨的及時(shí)性
，系統(tǒng)也會(huì)進(jìn)行跟蹤，看看供應(yīng)商有沒有按時(shí)補(bǔ)貨
，確保整個(gè)供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行
。就像一家大型的綜合批發(fā)商城
，有一個(gè)供應(yīng)商供應(yīng)某種電子產(chǎn)品。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到這種電子產(chǎn)品的庫(kù)存快見底了
，就會(huì)馬上給供應(yīng)商發(fā)消息
，提醒他們補(bǔ)貨。供應(yīng)商收到提醒后
，趕緊安排生產(chǎn)和發(fā)貨
，系統(tǒng)還會(huì)跟蹤發(fā)貨進(jìn)度，保證商品能夠及時(shí)補(bǔ)充到庫(kù)存里
，這樣采購(gòu)商在下單的時(shí)候
，就不用擔(dān)心買不到貨了。

、批發(fā)商城系統(tǒng)的開發(fā)流程">三
、批發(fā)商城系統(tǒng)的開發(fā)流程

　　(一)需求調(diào)研與分析階段

　　開發(fā)團(tuán)隊(duì)在開始打造批發(fā)商城系統(tǒng)之前，就像一群充滿好奇心的探險(xiǎn)家

，首先要深入到批發(fā)企業(yè)的內(nèi)部
，和相關(guān)的負(fù)責(zé)人、采購(gòu)商代表以及供應(yīng)商等等這些人進(jìn)行一場(chǎng)深入透徹的溝通與交流
。他們要像老朋友聊天一樣
，全面了解批發(fā)業(yè)務(wù)在實(shí)際運(yùn)作過程中的每一個(gè)流程，從商品是怎么采購(gòu)進(jìn)來的
，到怎么存儲(chǔ)
、怎么銷售出去的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不放過;還要了解市場(chǎng)需求的特點(diǎn)
，看看現(xiàn)在的客戶都喜歡什么樣的商品
，對(duì)價(jià)格、質(zhì)量
、服務(wù)有什么要求;更要知道各參與方在這個(gè)過程中有哪些痛點(diǎn)
，就像知道病人哪里不舒服一樣，以及他們對(duì)這個(gè)系統(tǒng)有什么樣的期望
，想要這個(gè)系統(tǒng)幫他們解決哪些問題
。

　　通過這么詳細(xì)的調(diào)研之后，開發(fā)團(tuán)隊(duì)就像一群聰明的設(shè)計(jì)師

，開始確定批發(fā)商城系統(tǒng)的核心功能需求
。比如說商品管理，要讓批發(fā)商能夠方便地管理商品的各種信息;訂單處理
，保證訂單從下單到發(fā)貨的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能順利進(jìn)行;客戶關(guān)系管理
，能夠有效地管理客戶信息，提高客戶滿意度等等
。同時(shí)
，還要明確那些非功能需求
，就像給系統(tǒng)制定一些額外的標(biāo)準(zhǔn)。比如系統(tǒng)的性能要求
，要保證系統(tǒng)在很多人同時(shí)使用的時(shí)候
，響應(yīng)時(shí)間不能太長(zhǎng)，吞吐量要足夠大
，不能一有很多人訪問就癱瘓了;安全性標(biāo)準(zhǔn)也很重要，要確保用戶的信息安全
，不能被泄露出去;可擴(kuò)展性規(guī)劃也要考慮到
，因?yàn)殡S著業(yè)務(wù)的發(fā)展，系統(tǒng)可能需要不斷地升級(jí)和擴(kuò)展
，所以要提前做好規(guī)劃
，就像蓋房子的時(shí)候要預(yù)留一些空間，方便以后擴(kuò)建一樣
。

　　另外

，還要梳理系統(tǒng)的用戶角色與權(quán)限設(shè)置，就像給不同的人分配不同的鑰匙
，讓他們只能進(jìn)入自己該進(jìn)的房間
。比如說批發(fā)商管理員，他們可以對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面的管理
，包括商品信息的修改
、訂單的處理、客戶信息的查看等等;采購(gòu)商用戶呢
，他們就只能進(jìn)行商品的瀏覽
、下單、查看訂單狀態(tài)等操作;供應(yīng)商用戶則主要負(fù)責(zé)管理自己的商品供應(yīng)信息
，查看訂單需求等等
，各自的操作權(quán)限和數(shù)據(jù)訪問范圍都要?jiǎng)澐值们迩宄Ｗ詈?div id="jfovm50" class="index-wrap">，把所有這些調(diào)研結(jié)果整理在一起
，形成一份詳細(xì)得不能再詳細(xì)的需求規(guī)格說明書，這就像是給系統(tǒng)建設(shè)繪制的一張精確的地圖
，為后續(xù)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供堅(jiān)實(shí)得像基石一樣的依據(jù)
。就像開發(fā)團(tuán)隊(duì)在和一家大型服裝批發(fā)商溝通的時(shí)候，批發(fā)商提到他們對(duì)商品圖片展示效果要求特別高
，希望能夠?qū)崿F(xiàn) 360 度全景展示功能
，因?yàn)檫@樣可以讓采購(gòu)商更好地看到衣服的款式和細(xì)節(jié)。同時(shí)
，他們對(duì)庫(kù)存管理的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性也非常關(guān)注
，因?yàn)榉b的款式和季節(jié)變化很快
，如果庫(kù)存管理不好，很容易造成積壓或者缺貨的情況
。開發(fā)團(tuán)隊(duì)把這些需求都詳細(xì)地記錄下來
，寫進(jìn)需求規(guī)格說明書里，在后續(xù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中
，就會(huì)重點(diǎn)考慮這些需求的實(shí)現(xiàn)
。

　　(二)系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段

　　這個(gè)階段就像是在給一座大廈繪制藍(lán)圖，主要包括架構(gòu)設(shè)計(jì)

、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)
，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，就像大廈的每一層樓都有它獨(dú)特的作用
。

　　架構(gòu)設(shè)計(jì)的時(shí)候

，開發(fā)團(tuán)隊(duì)要像一群智慧的建筑師，綜合考慮系統(tǒng)的整體架構(gòu)模式
。是采用 B/S(瀏覽器 / 服務(wù)器)架構(gòu)呢
，還是 C/S(客戶端 / 服務(wù)器)架構(gòu)，這就像在考慮大廈是建成高樓大廈式的
，還是別墅式的
。確定好架構(gòu)之后，還要規(guī)劃系統(tǒng)的分層結(jié)構(gòu)
，就像把大廈分成不同的樓層
，每個(gè)樓層有不同的功能;模塊劃分也要明確，就像每個(gè)房間的用途要確定好;各層之間的交互方式也要設(shè)計(jì)好
，就像樓層之間的樓梯
、